Kompletní recepce v jediné platformě.
Rezervace, vícejazyčná komunikace a žádosti o služby: jedno společné místo pro váš hotel.
Check-in z telefonu, ještě před příjezdem
Údaje hostů lze připravit před příjezdem; kontrola a ověření zůstávají na ubytovacím zařízení.
Hotelový systém (PMS)
Rezervace, kalendář, pokoje, ceny a účet hosta na jedné platformě.
Soulad
Příprava a správa dat podle konfigurace a požadavků platných pro ubytování.
Concierge, který okolí opravdu zná
Tipy na restaurace a procházky i upozornění na ZTL — z mapy tvořené místními.
Přístup bez klíče
Možnosti digitálního přístupu s kompatibilními zařízeními, po ověření pro dané ubytování.
Restaurace z vašeho okolí v aplikaci hosta
Místní doporučení a žádosti skutečně připojeným partnerům.
Přímé rezervace
Stránka vašeho hotelu pro příjem žádostí o přímé rezervace.
ZTL: SPZ připravená před příjezdem
Sbíráme registrační značku a připravujeme údaje pro ZTL vaší obce; registraci potvrzujete vy. Host dostane připomínku ověřit místní dobu vjezdu.
Funguje v některých obcích Lombardie a Benátska.
Kalendář a kanály
Propojení s externími kalendáři a rezervačními kanály posuzujeme pro vaše ubytování před aktivací.
Pas hosta
Prostor hosta, služby a dostupné slevy — jeden QR kód na celý pobyt.
Program pobytu na míru
Osobní itinerář pro každého hosta: co vidět a dělat, den po dni.
Služby a objednávky v hotelu
Hosté si prohlížejí nabídku vašeho hotelu a posílají žádosti ubytování.
Taxi, transfery a vstupenky
Místní doporučení a žádosti skutečně připojeným partnerům.
Pokoj ve 3D
Host vidí pokoj ve 3D už před příjezdem: prostory, vybavení i rozvržení, jako by tam už byl.
Platby, účet a účtenka
Žádosti o služby a správa účtu; online platby vyžadují příslušnou aktivaci.
Upgrade a pozdní check-out
Hosté si prohlížejí nabídku vašeho hotelu a posílají žádosti ubytování.
Zpětná vazba hostů
Zpětná vazba hostů pomáhá porozumět jejich zkušenostem a najít, co lze zlepšit.
Hosté přivítaní v jejich jazyce
Host píše svým jazykem, recepce čte italsky; odpověď se hostovi přeloží.
Přístup bez klíče
Možnosti digitálního přístupu s kompatibilními zařízeními, po ověření pro dané ubytování.
Rozsah, termíny a podmínky pilotu dohodneme s ubytováním před zahájením.
Jak propojujeme vaše portály
Airbnb + Booking (apartmány)
Propojení s externími kalendáři a rezervačními kanály posuzujeme pro vaše ubytování před aktivací.
Obousměrný channel manager
Propojení s externími kalendáři a rezervačními kanály posuzujeme pro vaše ubytování před aktivací.
Jednoduše, jak to má být.
Probereme potřeby vašeho ubytování
Probereme potřeby hotelu a společně vybereme možnosti pro pilot.
Host naskenuje QR kód
Z pokoje nebo na recepci si host na svém telefonu otevře asistenta ve svém jazyce.
Řízená automatizace, vždy pod vaší kontrolou
Příprava a správa dat podle nastavení a požadavků ubytování. Podpora personálu i kontakt s týmem.
Podpora pro vaše ubytování
Nástroje podpory personálu a kontakt s týmem.
Integrovaný AI asistent 24/7
AI asistent v ovládacím panelu radí personálu s funkcemi — krok za krokem, v reálném čase.
Vzdálená technická podpora
Podmínky podpory pro vaše ubytování dohodneme před zahájením pilotu.
Bezpečnost a transparentnost
Před pilotem probereme data, přístup a dostupná ochranná opatření. Zpracování žádostí na tomto webu popisují zásady ochrany osobních údajů.
Přímý chat se zakladatelem
Přímý kontakt se zakladatelem pro zvláštní požadavky a úpravy — z ovládacího panelu.
Více pozornosti pro vaše hosty.
Od každodenní správy po zážitek hosta: čtyři oblasti, které společně prozkoumáme.
Zpětná vazba hostů
Zpětná vazba hostů pomáhá porozumět jejich zkušenostem a najít, co lze zlepšit.
Snadnější žádosti o služby.
Hosté si prohlížejí nabídku vašeho hotelu a posílají žádosti ubytování.
Hosté ve svém jazyce.
Komunikace mezi hosty a recepcí s podporou překladu.
A to je teprve začátek.
Hosté si objednávají vaše služby z telefonu. A hned platí. Online platba: již brzy.
Hosté si prohlížejí nabídku vašeho hotelu a posílají žádosti ubytování.
Přidejte své služby
Snídaně, spa, restaurace, late check-out, zážitky: sestavte si menu na pár kliknutí, s vlastními cenami.
Hosté objednávají z telefonu
Host vybírá služby svým jazykem a posílá žádost z telefonu — bez aplikace a čekání na recepci.
Platby, účet a účtenka
Žádosti o služby a správa účtu; online platby vyžadují příslušnou aktivaci.
Celá destinace na jediné mapě.
Informace o pobytu, místní tipy a žádosti připojeným partnerům.
Najít hotely
Stránka vašeho hotelu pro příjem žádostí o přímé rezervace.
Restaurace z vašeho okolí v aplikaci hosta
Místní doporučení a žádosti skutečně připojeným partnerům.
Dorazte bez starostí
Trasa s upozorněním na ZTL a připomínkou ověřit místní dobu vjezdu.
Často kladené otázky
Působíme v některých obcích Lombardie a Benátska (mimo jiné Verona, Padova, Vicenza, Bergamo a Brescia). V některých obcích vám připravíme údaje a odkaz na portál a registraci potvrdíte vy. V jiných vám připravíme údaje a registraci provedete sami. Zeptejte se nás na svou obec: seznam se rozrůstá.
Systém správy a AI concierge pro nezávislé hotely a B&B. Rezervace, vícejazyčná komunikace a žádosti o služby: jedno společné místo pro váš hotel.
Příprava a správa dat podle konfigurace a požadavků platných pro ubytování. Pilotní program připravujeme společně s ubytováním: před zahájením dohodneme rozsah, termíny a podmínky.
Příprava a správa dat podle konfigurace a požadavků platných pro ubytování.
Ubytovací zařízení pravidelně hlásí příjezdy a přenocování svému regionu, který je předává ISTAT — obvykle každý měsíc. Díky sběru dat už při check-inu připraví HotelOnlineAI export ISTAT v požadovaném formátu, takže odeslání se změní v jednoduchou závěrečnou kontrolu.
O CIN je třeba požádat na platformě Ministero del Turismo, poté jej vyvěsit v ubytovacím zařízení a uvádět v každém inzerátu. HotelOnlineAI ukládá a ověřuje CIN v oficiálním 18místném formátu a uvádí jej tam, kde je potřeba, například na dokladech a ve zprávách hostům před příjezdem.
Ve všech hlavních jazycích vašich hostů. Každý píše ve svém jazyce a vy čtete vždy ve svém.
S vícejazyčnou digitální recepcí váš host píše ve svém jazyce a okamžitě dostává odpovědi nonstop, zatímco recepce vidí konverzaci v italštině. Je to jedna z hlavních funkcí HotelOnlineAI, která překládá s ohledem na kontext vašeho zařízení.
Ano. I když je recepce zavřená, asistent kdykoli přivítá hosty a odpoví v jejich jazyce.
Posuňte své podnikání za všechny hranice.
Vyberte svůj profil a řekněte nám o sobě. Brzy se vám ozveme.
Vaše pohostinnost. Naše inteligence.
Digitální recepce a AI concierge pro hotely a B&B: příjezd, správa a vícejazyčná podpora hostů.
+39 380 100 3307