En komplett reception, på en enda plattform.
Bokningar, flerspråkig kommunikation och serviceförfrågningar: en gemensam utgångspunkt för ert hotell.
Incheckning från mobilen, före ankomst
Gästuppgifter kan förberedas före ankomst, medan boendet behåller kontrollen och granskar dem.
Hotellsystem (PMS)
Bokningar, kalender, rum, priser och gästkonto på en plattform.
Efterlevnad
Förberedelse och hantering av uppgifter enligt boendets inställningar och tillämpliga krav.
En concierge som verkligen känner området
Restaurang- och promenadtips samt ZTL-varningar utifrån en karta skapad av lokalbor.
Nyckelfri entré
Digitala åtkomstalternativ med kompatibla enheter, som behöver kontrolleras för boendet.
Restauranger i ditt område, i gästens app
Lokala tips och förfrågningar till faktiskt anslutna partner.
Direktbokning
En sida för ert hotell som tar emot direkta bokningsförfrågningar.
ZTL: registreringsnumret klart före ankomst
Vi samlar in registreringsnumret och förbereder kommunens ZTL-uppgifter; ni bekräftar registreringen. Gästen får ZTL-varningar och en påminnelse om att kontrollera lokala tillfartstider.
Aktivt i vissa kommuner i Lombardiet och Veneto.
Kalender och kanaler
Kopplingar till externa kalendrar och bokningskanaler bedöms för ditt boende före aktivering.
Gästpass
Gästsida, tjänster och tillgängliga rabatter via en QR-kod under hela vistelsen.
Skräddarsytt vistelseprogram
En personlig resplan för varje gäst: vad man kan se och göra, dag för dag.
Tjänster och beställningar på hotellet
Gästerna ser ert hotells erbjudanden och skickar förfrågningar till boendet.
Taxi, transfer och biljetter
Lokala tips och förfrågningar till faktiskt anslutna partner.
Rummet i 3D
Gästen ser rummet i 3D före ankomsten: ytor, möbler och planlösning, som om hen redan vore där.
Betalningar, nota och kvitto
Serviceförfrågningar och kontohantering; onlinebetalningar kräver motsvarande aktivering.
Uppgradering och sen utcheckning
Gästerna ser ert hotells erbjudanden och skickar förfrågningar till boendet.
Gästernas synpunkter
Gästernas synpunkter hjälper dig att förstå deras upplevelse och se vad som kan förbättras.
Gäster som tas emot på sitt eget språk
Gästen skriver på sitt språk, receptionen läser italienska och svaret översätts för gästen.
Nyckelfri entré
Digitala åtkomstalternativ med kompatibla enheter, som behöver kontrolleras för boendet.
Före piloten enas vi med ert boende om omfattning, tidsplan och villkor.
Så kopplar vi ihop dina portaler
Airbnb + Booking (lägenheter)
Kopplingar till externa kalendrar och bokningskanaler bedöms för ditt boende före aktivering.
Channel Manager 2-vägs
Kopplingar till externa kalendrar och bokningskanaler bedöms för ditt boende före aktivering.
Enkelt, som det ska vara.
Prata om ert boendes behov
Vi pratar om hotellets behov och väljer tillsammans möjligheter för piloten.
Gästen skannar QR-koden
Från rummet eller i receptionen öppnar gästen assistenten i sin telefon, på sitt språk.
Guidad automatisering, alltid under din kontroll
Förbered och hantera data enligt boendets inställningar och krav. Personalstöd och kontakt med teamet.
Stöd för ditt boende
Stödverktyg för personalen och kontakt med teamet.
Integrerad AI-assistent dygnet runt
AI-assistenten i kontrollpanelen hjälper personalen med funktioner, steg för steg i realtid.
Teknisk fjärrsupport
Vi kommer överens om stödet för ditt boende innan piloten börjar.
Säkerhet och transparens
Före piloten går vi igenom data, åtkomst och tillgängligt skydd. Integritetspolicyn förklarar hanteringen av förfrågningar på denna webbplats.
Direktchatt med grundaren
Direktkontakt med grundaren via kontrollpanelen för särskilda önskemål och anpassningar.
Mer omtanke om era gäster.
Från den dagliga driften till gästupplevelsen: fyra områden att utforska tillsammans.
Gästernas synpunkter
Gästernas synpunkter hjälper dig att förstå deras upplevelse och se vad som kan förbättras.
Enklare att efterfråga tjänster.
Gästerna ser ert hotells erbjudanden och skickar förfrågningar till boendet.
På gästernas eget språk.
Kommunikation mellan gäster och reception, med stöd för översättning.
Och detta är bara början.
Gästerna beställer dina tjänster från sin telefon. Och betalar direkt. Onlinebetalning: kommer snart.
Gästerna ser ert hotells erbjudanden och skickar förfrågningar till boendet.
Lägg till dina tjänster
Frukost, spa, restaurang, late check-out, upplevelser: bygg din meny med några klick, med dina egna priser.
Gästerna beställer från sin telefon
Gästen väljer tjänster på sitt språk och skickar förfrågningar från telefonen, utan app eller kö.
Betalningar, nota och kvitto
Serviceförfrågningar och kontohantering; onlinebetalningar kräver motsvarande aktivering.
Hela destinationen, på en enda karta.
Information om vistelsen, lokala tips och förfrågningar till anslutna partner.
Hitta hotell
En sida för ert hotell som tar emot direkta bokningsförfrågningar.
Restauranger i ditt område, i gästens app
Lokala tips och förfrågningar till faktiskt anslutna partner.
Kom fram utan bekymmer
Rutt med ZTL-varningar och påminnelse om att kontrollera lokala tillfartstider.
Vanliga frågor
Vi är aktiva i vissa kommuner i Lombardiet och Veneto (bland annat Verona, Padua, Vicenza, Bergamo och Brescia). I vissa kommuner förbereder vi uppgifterna och länken till portalen, och du bekräftar registreringen. I andra förbereder vi uppgifterna och du gör registreringen själv. Fråga oss om din kommun: listan växer.
Administrationssystem och AI-concierge för fristående hotell och B&B. Bokningar, flerspråkig kommunikation och serviceförfrågningar: en gemensam utgångspunkt för ert hotell.
Förberedelse och hantering av uppgifter enligt boendets inställningar och tillämpliga krav. Pilotprogrammet förbereds tillsammans med boendet: vi kommer överens om omfattning, tidsplan och villkor före start.
Förberedelse och hantering av uppgifter enligt boendets inställningar och tillämpliga krav.
Boendeanläggningar rapporterar regelbundet ankomster och gästnätter till sin region, som i sin tur skickar dem vidare till ISTAT — vanligtvis varje månad. Genom att samla in uppgifterna redan vid incheckningen förbereder HotelOnlineAI ISTAT-exporten i rätt format, så att inlämningen blir en enkel slutkontroll.
CIN ansöks om på Ministero del Turismos plattform, ska därefter visas på anläggningen och anges i varje annons. HotelOnlineAI lagrar och validerar CIN i det officiella 18-teckensformatet och visar det där det behövs, till exempel på dokument och i meddelanden till gästerna före ankomst.
På alla dina gästers viktigaste språk. Var och en skriver på sitt språk och du läser alltid på ditt.
Med en flerspråkig digital reception skriver din gäst på sitt eget språk och får svar direkt, dygnet runt, medan din reception ser konversationen på italienska. Det är en av HotelOnlineAI:s viktigaste funktioner, som översätter med hänsyn till din anläggnings sammanhang.
Ja. Assistenten välkomnar och svarar gäster när som helst, på deras språk, även när receptionen är stängd.
Ta ditt företag bortom alla gränser.
Välj din profil och berätta om dig själv. Vi återkommer snart.
Din gästfrihet. Vår intelligens.
Digital reception och AI-concierge för hotell och B&B: incheckning, drift och flerspråkigt gäststöd.
+39 380 100 3307