En komplet reception på én samlet platform.
Bookinger, flersproget kommunikation og serviceforespørgsler: et fælles udgangspunkt for jeres hotel.
Check-in fra telefonen, før ankomst
Gæsteoplysninger kan forberedes før ankomst, mens overnatningsstedet bevarer kontrollen og gennemgår dem.
Hotelsystem (PMS)
Bookinger, kalender, værelser, priser og gæsteregning på én platform.
Regeloverholdelse
Forberedelse og håndtering af data efter stedets konfiguration og gældende krav.
En concierge, der virkelig kender området
Restaurant- og gåturtips samt ZTL-advarsler fra et kort lavet af lokale beboere.
Nøglefri adgang
Digitale adgangsmuligheder med kompatible enheder, som skal vurderes for stedet.
Restauranter i dit område, i gæsteappen
Lokale forslag og forespørgsler til faktisk tilsluttede partnere.
Direkte bookinger
En side for jeres hotel, der kan modtage direkte bookingforespørgsler.
ZTL: nummerpladen klar før ankomst
Vi indsamler nummerpladeoplysninger og klargør kommunens ZTL-data; I bekræfter registreringen. Gæsten får ZTL-advarsler og påmindes om at tjekke lokale adgangstider.
Aktiv i nogle kommuner i Lombardiet og Veneto.
Kalender og kanaler
Forbindelser til eksterne kalendere og bookingkanaler vurderes for dit overnatningssted før aktivering.
Gæstepas
Gæsteside, tjenester og tilgængelige rabatter via én QR-kode under hele opholdet.
Skræddersyet opholdsplan
En personlig rejseplan til hver gæst: hvad man kan se og gøre, dag for dag.
Tjenester og bestillinger på hotellet
Gæsterne ser jeres hotels tilbud og sender forespørgsler til stedet.
Taxi, transfer og billetter
Lokale forslag og forespørgsler til faktisk tilsluttede partnere.
Værelset i 3D
Gæsten ser værelset i 3D før ankomsten: rum, møbler og indretning, som om vedkommende allerede var der.
Betalinger, regning og kvitteringer
Serviceforespørgsler og håndtering af regningen; onlinebetalinger kræver den tilhørende aktivering.
Opgradering og sen check-out
Gæsterne ser jeres hotels tilbud og sender forespørgsler til stedet.
Gæsternes feedback
Gæsternes feedback hjælper dig med at forstå deres oplevelse og finde mulige forbedringer.
Gæster bydes velkommen på deres eget sprog
Gæsten skriver på sit sprog, receptionen læser italiensk, og svaret oversættes til gæsten.
Nøglefri adgang
Digitale adgangsmuligheder med kompatible enheder, som skal vurderes for stedet.
Før piloten aftaler vi omfang, tidsplan og vilkår med jeres sted.
Sådan forbinder vi dine portaler
Airbnb + Booking (lejligheder)
Forbindelser til eksterne kalendere og bookingkanaler vurderes for dit overnatningssted før aktivering.
Channel Manager 2-vejs
Forbindelser til eksterne kalendere og bookingkanaler vurderes for dit overnatningssted før aktivering.
Enkelt, som det bør være.
Tal om jeres steds behov
Vi drøfter hotellets behov og vælger sammen muligheder til piloten.
Gæsten scanner QR-koden
Fra værelset eller i receptionen åbner gæsten assistenten på sin telefon på sit eget sprog.
Guidet automatisering, altid under din kontrol
Klargøring og håndtering af data efter stedets indstillinger og krav. Personalestøtte og kontakt til teamet.
Støtte til dit overnatningssted
Støtteværktøjer til personalet og kontakt med teamet.
Integreret AI-assistent 24/7
AI-assistenten i kontrolpanelet hjælper personalet med funktioner, trin for trin i realtid.
Teknisk fjernsupport
Vi aftaler støtten til dit overnatningssted, inden piloten starter.
Sikkerhed og gennemsigtighed
Før piloten gennemgår vi data, adgang og tilgængelig beskyttelse. Privatlivspolitikken forklarer behandlingen af henvendelser på dette websted.
Direkte chat med grundlæggeren
Direkte kontakt med grundlæggeren via kontrolpanelet om særlige ønsker og tilpasninger.
Mere opmærksomhed på jeres gæster.
Fra den daglige drift til gæsteoplevelsen: fire områder, vi kan udforske sammen.
Gæsternes feedback
Gæsternes feedback hjælper dig med at forstå deres oplevelse og finde mulige forbedringer.
Nemmere at anmode om tjenester.
Gæsterne ser jeres hotels tilbud og sender forespørgsler til stedet.
På gæsternes eget sprog.
Kommunikation mellem gæster og reception med hjælp til oversættelse.
Og dette er kun begyndelsen.
Gæsterne bestiller dine tjenester fra deres telefon. Og betaler med det samme. Onlinebetaling: kommer snart.
Gæsterne ser jeres hotels tilbud og sender forespørgsler til stedet.
Tilføj dine tjenester
Morgenmad, spa, restaurant, late check-out, oplevelser: opbyg din menu med få klik, med dine egne priser.
Gæsterne bestiller fra deres telefon
Gæsten vælger tjenester på sit sprog og sender forespørgsler fra telefonen, uden app eller kø.
Betalinger, regning og kvitteringer
Serviceforespørgsler og håndtering af regningen; onlinebetalinger kræver den tilhørende aktivering.
Hele destinationen, på ét kort.
Opholdsinformation, lokale tips og forespørgsler til tilsluttede partnere.
Find hoteller
En side for jeres hotel, der kan modtage direkte bookingforespørgsler.
Restauranter i dit område, i gæsteappen
Lokale forslag og forespørgsler til faktisk tilsluttede partnere.
Ankom uden bekymringer
Rute med ZTL-advarsler og påmindelse om at tjekke lokale adgangstider.
Ofte stillede spørgsmål
Vi er aktive i nogle kommuner i Lombardiet og Veneto (blandt andet Verona, Padova, Vicenza, Bergamo og Brescia). I nogle kommuner klargør vi dataene og linket til portalen, og du bekræfter registreringen. I andre klargør vi dataene, og du foretager selv registreringen. Spørg os om din kommune: listen vokser.
Administrationssystem og AI-concierge til uafhængige hoteller og B&B. Bookinger, flersproget kommunikation og serviceforespørgsler: et fælles udgangspunkt for jeres hotel.
Forberedelse og håndtering af data efter stedets konfiguration og gældende krav. Pilotprogrammet forberedes sammen med stedet: vi aftaler omfang, tidsplan og betingelser før start.
Forberedelse og håndtering af data efter stedets konfiguration og gældende krav.
Overnatningssteder indberetter jævnligt ankomster og overnatninger til deres region, som sender dem videre til ISTAT — normalt hver måned. Ved at indsamle dataene allerede ved check-in forbereder HotelOnlineAI ISTAT-eksporten i det krævede format, så indsendelsen bliver en enkel afsluttende kontrol.
CIN skal søges på Ministero del Turismos platform, derefter vises på overnatningsstedet og angives i hver annonce. HotelOnlineAI opbevarer og validerer CIN i det officielle 18-tegns format og viser det, hvor der er brug for det, for eksempel på dokumenter og i beskeder til gæsterne før ankomst.
På alle dine gæsters vigtigste sprog. Hver skriver på sit sprog, og du læser altid på dit.
Med en flersproget digital reception skriver din gæst på sit eget sprog og får svar med det samme, døgnet rundt, mens din reception ser samtalen på italiensk. Det er en af HotelOnlineAI's vigtigste funktioner, som oversætter under hensyntagen til dit overnatningssteds kontekst.
Ja. Selv når receptionen er lukket, byder assistenten gæsterne velkommen og svarer når som helst på deres sprog.
Tag din virksomhed ud over alle grænser.
Vælg din profil og fortæl os om dig selv. Vi kontakter dig snart.
Din gæstfrihed. Vores intelligens.
Digital reception og AI-concierge til hoteller og B&B: indtjekning, drift og flersproget gæstestøtte.
+39 380 100 3307