完全なフロント機能を、一つのプラットフォームに。
予約、多言語でのコミュニケーション、サービスのリクエスト。ホテルの業務を一つの場所で。
スマホでチェックイン、到着前に
ゲスト情報は到着前に準備でき、施設側が確認と管理を行います。
管理システム（PMS）
予約・カレンダー・客室・料金・ゲスト会計を一つのプラットフォームで。
コンプライアンス
施設の設定や適用される要件に応じたデータの準備と管理。
地域を本当によく知るコンシェルジュ
地域の人が作ったマップから、飲食店や散策のおすすめ、ZTLの注意情報をお届け。
鍵のいらない入室
対応機器を使ったデジタル入室の選択肢。施設ごとに適合性を確認します。
地域のレストランを、ゲストのアプリに
地域のおすすめ情報と、実際に接続されたパートナーへのリクエスト。
直接予約
直接予約のリクエストを受け付ける、貴ホテル専用ページ。
ZTL：ナンバープレートを到着前に準備
車のナンバーを集め、市町村のZTL登録データを準備。登録は施設が確定し、ゲストには現地の通行時間の確認を案内します。
ロンバルディア州とヴェネト州の一部の市町村で対応しています。
カレンダーとチャネル連携
外部カレンダーや予約チャネルとの接続は、有効化の前に施設ごとに確認します。
ゲストパスポート
滞在中はひとつのQRコードで、専用ページ、サービス、利用可能な割引へ。
オーダーメイドの滞在プラン
ゲスト一人ひとりに合わせた旅程。何を見て何をするか、一日ごとにご提案します。
館内サービスと注文
ゲストがホテルのサービスを確認し、施設にリクエストを送れます。
タクシー・送迎・チケット
地域のおすすめ情報と、実際に接続されたパートナーへのリクエスト。
3Dで見る客室
ゲストは到着前に客室を3Dで確認できます。広さ、家具、レイアウトを、まるでその場にいるかのように。
支払い・会計・領収書
サービスのリクエストと会計の管理。オンライン決済には別途有効化が必要です。
アップグレードとレイトチェックアウト
ゲストがホテルのサービスを確認し、施設にリクエストを送れます。
ゲストの声
ゲストの声を通じて滞在体験を理解し、改善できる点を見つけられます。
ゲストをその母国語でお迎え
ゲストは自分の言語で書き、フロントはイタリア語で確認。返信はゲストの言語に翻訳。
鍵のいらない入室
対応機器を使ったデジタル入室の選択肢。施設ごとに適合性を確認します。
開始前に、施設とパイロットの範囲・時期・条件を取り決めます。
ポータルの連携方法
Airbnb + Booking（アパートメント）
外部カレンダーや予約チャネルとの接続は、有効化の前に施設ごとに確認します。
双方向チャネルマネージャー
外部カレンダーや予約チャネルとの接続は、有効化の前に施設ごとに確認します。
シンプルに、あるべき姿で。
貴施設のニーズについてご相談
ホテルのニーズを伺い、パイロットで試す機能を一緒に決めます。
ゲストがQRをスキャン
客室やフロントで、ゲストは自分のスマホでアシスタントを母国語で開きます。
ガイド付き自動化、コントロールは常にあなたの手に
施設の設定・要件に沿ったデータの準備と管理。スタッフ支援とチームへの連絡手段も。
施設に合わせたサポート
スタッフを支援するツールとチームへの連絡手段。
AIアシスタント内蔵（24時間対応）
管理画面のAIが、スタッフに機能の使い方をリアルタイムで一歩ずつ案内します。
リモート技術サポート
サポートの内容は、パイロット開始前に施設と相談して決定します。
セキュリティと透明性
パイロット前にデータ・権限・利用可能な保護措置を確認。サイトの問い合わせデータの扱いはプライバシーポリシーで説明します。
創業者と直接チャット
特別なご要望やカスタマイズは、管理画面から創業者へ直接ご相談を。
ゲスト一人ひとりに、もっと心配りを。
日々の管理からゲスト体験まで、一緒に検討する4つの分野。
ゲストの声
ゲストの声を通じて滞在体験を理解し、改善できる点を見つけられます。
サービスのリクエストを、より手軽に。
ゲストがホテルのサービスを確認し、施設にリクエストを送れます。
ゲストの言語でつながる。
翻訳支援によるゲストとレセプションのコミュニケーション。
そして、これはほんの始まりです。
ゲストはスマホからあなたのサービスを注文。そしてその場で支払います。オンライン決済：近日公開予定。
ゲストがホテルのサービスを確認し、施設にリクエストを送れます。
サービスを登録
朝食、スパ、レストラン、late check-out、体験プログラムなど、数クリックで自分の価格のメニューを作成できます。
ゲストがスマホから注文
ゲストが自分の言語でサービスを選び、スマートフォンから依頼。アプリもフロントの行列も不要。
支払い・会計・領収書
サービスのリクエストと会計の管理。オンライン決済には別途有効化が必要です。
目的地のすべてを、一枚のマップに。
滞在情報、地域のおすすめ、接続済みパートナーへの依頼。
ホテルを探す
直接予約のリクエストを受け付ける、貴ホテル専用ページ。
地域のレストランを、ゲストのアプリに
地域のおすすめ情報と、実際に接続されたパートナーへのリクエスト。
迷わず到着
ZTLの注意情報と、現地の通行時間の確認案内を添えたルート。
よくある質問
ロンバルディア州とヴェネト州の一部の市町村（ヴェローナ、パドヴァ、ヴィチェンツァ、ベルガモ、ブレシアなど）で対応しています。一部の市町村では、私たちがデータと市町村ポータルへのリンクを準備し、登録の確定はあなたが行います。その他の市町村では、私たちがデータを準備し、登録はあなたご自身で行います。あなたの市町村について、お気軽にお問い合わせください。対象は順次増えています。
独立系ホテルやB&Bのための管理システムとAIコンシェルジュ。 予約、多言語でのコミュニケーション、サービスのリクエスト。ホテルの業務を一つの場所で。
施設の設定や適用される要件に応じたデータの準備と管理。 パイロットは施設と一緒に準備します。開始前に対象範囲、時期、条件を合意します。
施設の設定や適用される要件に応じたデータの準備と管理。
宿泊施設は、到着者数と宿泊者数を定期的に（通常は毎月）各州（Regione）へ報告し、州がそれをISTATへ送信します。HotelOnlineAIはチェックイン時にすでにデータを収集しているため、必要な形式でISTAT向けのエクスポートを準備します。そのため送信は、最後に内容を確認するだけの簡単な作業になります。
CINはMinistero del Turismoのプラットフォームで申請し、その後、施設に掲示したうえで、すべての広告に記載する必要があります。HotelOnlineAIはCINを公式の18桁形式で保管・検証し、書類やゲストへの到着前連絡など、必要な場所に反映します。
ゲストの主要なすべての言語で。各自が自分の言語で書き、あなたは常に自分の言語で読みます。
多言語対応のデジタルレセプションなら、ゲストは自分の言語で書き込み、24時間いつでもすぐに返信を受け取れます。一方、レセプション側は会話をイタリア語で確認できます。これはHotelOnlineAIの主要機能の一つで、施設のコンテキストを踏まえて翻訳します。
はい。フロントが閉まっていても、アシスタントはいつでもゲストの言語で出迎え、返信します。
あなたのビジネスを、あらゆる国境の向こうへ。
プロフィールを選び、あなたについて教えてください。まもなくご連絡します。