完整的前台，尽在一个平台。
预订、多语言沟通与服务请求，为您的酒店汇集于一处。
手机入住，抵达前完成
住客信息可在抵达前准备，由住宿设施进行审核和管理。
管理系统（PMS）
预订、日历、房间、价格与客账，集于一个平台。
合规
根据住宿机构的设置及适用要求，准备和管理数据。
真正熟悉当地的礼宾
餐厅、散步路线与ZTL提醒，来自当地人绘制的地图。
无钥匙入住
支持兼容设备的数字门禁选项，需根据住宿机构的情况核实适用性。
您所在地区的餐厅，就在宾客应用中
当地建议，以及向已实际接入的合作伙伴发送请求。
直接预订
通过酒店专属页面接收直接预订请求。
ZTL：抵达前备好车牌
收集车牌并准备所在市镇的ZTL登记资料，由您确认登记。提醒宾客在现场核实通行时段。
已在伦巴第和威尼托地区的部分市镇开通。
日历与渠道
外部日历和预订渠道的连接会在启用前根据您的住宿设施进行评估。
宾客护照
整个住宿期间，一个QR码即可访问专属页面、服务和可用折扣。
量身定制的行程计划
为每位宾客定制的行程：看什么、做什么，逐日安排。
酒店内服务与点单
宾客查看酒店的服务内容，并向住宿机构发送请求。
出租车、接送与门票
当地建议，以及向已实际接入的合作伙伴发送请求。
3D 客房
宾客在抵达前即可 3D 查看客房：空间、家具和布局，仿佛身临其境。
支付、账单与收据
服务请求与账单管理；在线支付需要单独开通相应服务。
升级与延迟退房
宾客查看酒店的服务内容，并向住宿机构发送请求。
住客反馈
住客反馈帮助您了解他们的体验，并发现可以改进的地方。
用宾客自己的语言接待
宾客用自己的语言书写，前台以意大利语阅读，回复再译回宾客语言。
我们如何连接您的门户
Airbnb + Booking（公寓）
外部日历和预订渠道的连接会在启用前根据您的住宿设施进行评估。
双向渠道管理器
外部日历和预订渠道的连接会在启用前根据您的住宿设施进行评估。
简单，本该如此。
探讨您酒店的需求
交流酒店需求，共同选择试点功能。
客人扫描二维码
在房间或前台，客人用自己的手机、用母语打开助手。
引导式自动化，掌控权始终在您手中
按住宿机构设置及适用要求准备和管理数据，提供员工支持工具与团队联系渠道。
为您的住宿设施提供支持
员工支持工具及联系团队的渠道。
内置 AI 助手（7×24 全天候）
控制面板内的AI实时逐步引导员工使用功能。
远程技术支持
我们会在试点开始前与您的住宿设施商定支持安排。
安全与透明
试点前，讨论数据处理、访问权限和可用保护措施。网站咨询数据的处理见隐私政策。
与创始人直接对话
特殊需求与定制，可从仪表盘直接联系创始人。
给每位宾客更多关怀。
从日常管理到宾客体验，一起了解四个领域。
住客反馈
住客反馈帮助您了解他们的体验，并发现可以改进的地方。
服务请求更便捷。
宾客查看酒店的服务内容，并向住宿机构发送请求。
用宾客的语言沟通。
借助翻译支持，让宾客与前台沟通。
而这只是开始。
宾客用手机预订您的服务，并即刻付款。在线支付：即将推出。
宾客查看酒店的服务内容，并向住宿机构发送请求。
添加您的服务
早餐、spa、餐厅、late check-out、体验项目：只需几次点击即可按您自己的价格创建菜单。
宾客用手机下单
宾客用自己的语言在手机上选择服务并提交请求，无需安装应用或在前台排队。
支付、账单与收据
服务请求与账单管理；在线支付需要单独开通相应服务。
整个目的地，尽在一张地图。
住宿信息、当地推荐，以及向已接入的合作伙伴发送请求。
找到酒店
通过酒店专属页面接收直接预订请求。
您所在地区的餐厅，就在宾客应用中
当地建议，以及向已实际接入的合作伙伴发送请求。
轻松抵达
路线附ZTL提醒，并提示现场核实通行时段。
常见问题
我们已在伦巴第和威尼托地区的部分市镇开通服务（包括维罗纳、帕多瓦、维琴察、贝加莫和布雷西亚）。在部分市镇，我们为您准备好数据和门户链接，由您确认登记；在其他市镇，我们为您准备好数据，由您自行完成登记。欢迎咨询您所在的市镇：名单还在不断增加。
为独立酒店和B&B提供的管理系统与AI礼宾服务。 预订、多语言沟通与服务请求，为您的酒店汇集于一处。
根据住宿机构的设置及适用要求，准备和管理数据。 我们与住宿机构一起筹备试点，在启动前商定范围、时间与条件。
根据住宿机构的设置及适用要求，准备和管理数据。
住宿设施需定期（通常每月）向所在大区（Regione）报送到达和在住人数，再由大区转报 ISTAT。由于在办理入住时就已采集数据，HotelOnlineAI 会按所需格式准备好 ISTAT 导出文件，报送时只需做最后一次核对即可。
CIN 需在 Ministero del Turismo 的平台上申请，随后在住宿设施内展示，并在每一条房源广告中标注。HotelOnlineAI 以官方的 18 位格式保存并校验 CIN，并将其填入需要的地方，例如各类文件以及向宾客发送的入住前通知。
用您客人的所有主要语言。每个人用自己的语言书写，而您始终用自己的语言阅读。
借助多语言数字前台，宾客用自己的语言发送消息，即可 24 小时全天候获得即时回复，而前台看到的对话则是意大利语。这是 HotelOnlineAI 的核心功能之一，翻译时会结合住宿设施的具体情况。
是的。助手随时用客人的语言迎接并回复，即使前台已关闭。
让您的业务跨越每一道边界。
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