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酒店管理系统

为您的酒店打造的一体化管理系统

日历、房价、渠道、账目与报表,汇集于一套由您掌控的系统。

日历与预订

客房与房态一览无余:轻点一下即可创建、移动和管理预订。

房价与限制

季节房价、最短与最长住期、CTA/CTD,由您掌控。

日历与渠道

外部日历和预订渠道的连接会在启用前根据您的住宿设施进行评估。

账目与收据

分房账目、定金收取请求、预付款、尾款和收据。根据意大利法律,经书面约定的确认定金(caparra,《民法典》第1385条)在客人未到店时可不予退还;而预付款(acconto)原则上应当退还。

每日结账

每日结账核对营收与入住情况,由您复核确认,无需电子表格。

报表与统计

入住率、ADR、RevPAR 以及酒店经营走势:用数据决策,而非凭感觉。

宾客 CRM

记录每位宾客的历史、偏好与联系方式:关系更紧密,直接回头客更多。

团队与角色

前台、客房主管、经理:角色与权限量身定制,各自只看到所需内容。

AI 智能 Revenue Advisor

基础房价、时段规则、最短住期及CTA/CTD。AI按入住率和时段建议涨价或折扣,默认须经您批准后应用。

工作原理

简单,本该如此。

01

探讨您酒店的需求

交流酒店需求,共同选择试点功能。

02

客人扫描二维码

在房间或前台,客人用自己的手机、用母语打开助手。

03

引导式自动化,掌控权始终在您手中

按住宿机构设置及适用要求准备和管理数据,提供员工支持工具与团队联系渠道。

常见问题

常见问题

为独立酒店和B&B提供的管理系统与AI礼宾服务。 预订、多语言沟通与服务请求,为您的酒店汇集于一处。

我们会一起评估您目前使用的工具,商定如何将试点融入日常工作。

根据住宿机构的设置及适用要求,准备和管理数据。 我们与住宿机构一起筹备试点,在启动前商定范围、时间与条件。

住宿设施需定期(通常每月)向所在大区(Regione)报送到达和在住人数,再由大区转报 ISTAT。由于在办理入住时就已采集数据,HotelOnlineAI 会按所需格式准备好 ISTAT 导出文件,报送时只需做最后一次核对即可。

CIN 需在 Ministero del Turismo 的平台上申请,随后在住宿设施内展示,并在每一条房源广告中标注。HotelOnlineAI 以官方的 18 位格式保存并校验 CIN,并将其填入需要的地方,例如各类文件以及向宾客发送的入住前通知。

是的。助手随时用客人的语言迎接并回复,即使前台已关闭。

让您的业务跨越每一道边界。

选择您的身份并介绍一下自己。我们会尽快与您联系。

联系我们

您的待客之道,我们的智慧。

面向酒店和民宿的数字前台与AI礼宾:入住登记、管理及多语言宾客支持。

请介绍您的住宿机构,我们将为讨论有助于日常工作的功能做好准备。

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