Software-ul hotelier complet pentru hotelul dumneavoastră
Calendar, tarife, canale, conturi și rapoarte — un sistem sub controlul dumneavoastră.
Calendar și rezervări
O vedere unică a camerelor și a disponibilității: creați, mutați și gestionați rezervările dintr-o atingere.
Tarife și restricții
Tarife sezoniere, ședere minimă și maximă, CTA/CTD — sub controlul dumneavoastră.
Calendar și canale
Conexiunile la calendare externe și canale de rezervare sunt evaluate pentru proprietatea dumneavoastră înainte de activare.
Cont și chitanțe
Cont pe cameră, solicitare de arvună, avansuri, sold și chitanțe. Potrivit legii italiene, arvuna confirmatorie (caparra, art. 1385 Cod civil), dacă este convenită în scris, poate fi reținută când oaspetele nu se prezintă; avansul (acconto), de regulă, se restituie.
Închiderea zilei
Închiderea zilei verifică încasările și ocuparea; controlați și confirmați datele fără foi de calcul.
Rapoarte și statistici
Grad de ocupare, ADR, RevPAR și evoluția unității: decizii bazate pe date, nu pe intuiție.
CRM oaspeți
Istoric, preferințe și contacte pentru fiecare oaspete: relații mai bune și mai multe reveniri directe.
Echipă și roluri
Recepție, guvernantă, manager: roluri și permisiuni pe măsură — fiecare vede doar ce îi trebuie.
Revenue Advisor cu IA
Tarif de bază, reguli sezoniere, ședere minimă și CTA/CTD. AI sugerează schimbări după ocupare și perioadă; implicit, aplicarea necesită aprobarea dumneavoastră.
Simplu, așa cum ar trebui să fie.
Să discutăm despre nevoile unității dumneavoastră
Discutăm nevoile hotelului și alegem împreună posibilitățile pentru pilot.
Oaspetele scanează QR-ul
Din cameră sau la recepție, oaspetele deschide asistentul pe telefon, în limba lui.
Automatizare ghidată, mereu sub controlul dumneavoastră
Pregătirea și administrarea datelor conform setărilor și cerințelor unității. Asistență pentru personal și contact cu echipa.
Întrebări frecvente
Sistem de administrare și concierge AI pentru hoteluri independente și B&B. Rezervări, comunicare multilingvă și solicitări de servicii: un punct comun de referință pentru hotelul dumneavoastră.
Analizăm împreună instrumentele actuale și stabilim cum se poate integra pilotul în activitatea zilnică.
Pregătirea și gestionarea datelor conform configurației și cerințelor aplicabile unității. Pregătim programul pilot împreună cu unitatea: înainte de începere stabilim domeniul, calendarul și condițiile.
Structurile de cazare raportează periodic sosirile și înnoptările către regiunea proprie, care le transmite mai departe către ISTAT — de regulă în fiecare lună. Colectând datele încă de la check-in, HotelOnlineAI pregătește exportul ISTAT în formatul cerut, astfel încât trimiterea devine o simplă verificare finală.
CIN se solicită pe platforma Ministero del Turismo, apoi se afișează la structura de cazare și se indică în fiecare anunț. HotelOnlineAI păstrează și validează CIN în formatul oficial de 18 caractere și îl include acolo unde este nevoie, de exemplu pe documente și în comunicările către oaspeți dinaintea sosirii.
Da. Asistentul întâmpină și răspunde oaspeților oricând, în limba lor, chiar și când recepția este închisă.
Duceți-vă afacerea dincolo de orice graniță.
Alegeți-vă profilul și spuneți-ne despre dumneavoastră. Vă contactăm în curând.
Ospitalitatea ta. Inteligența noastră.
Recepție digitală și concierge AI pentru hoteluri și B&B: check-in, administrare și asistență multilingvă pentru oaspeți.
+39 380 100 3307