A teljes szállodai rendszer az Ön szállodájához
Naptár, árak, csatornák, számlák és jelentések — egy rendszer, az Ön irányításával.
Naptár és foglalások
Egyetlen nézet a szobákról és az elérhetőségről: a foglalásokat egyetlen érintéssel létrehozza, áthelyezi és kezeli.
Árak és korlátozások
Szezonális árak, minimális és maximális tartózkodás, CTA/CTD — az Ön irányításával.
Naptár és csatornák
A külső naptárakhoz és foglalási csatornákhoz való kapcsolódást az aktiválás előtt az Ön szálláshelyére vonatkozóan vizsgáljuk meg.
Vendégszámla és nyugták
Szobánkénti számla, foglaló bekérése, előlegek, egyenleg és nyugták. Az olasz jog szerint a foglaló (caparra, a Polgári Törvénykönyv 1385. cikke), ha írásban kikötötték, megtartható, ha a vendég nem jelenik meg; az előleget (acconto) főszabály szerint vissza kell adni.
Napi zárás
A napi zárás egyezteti a bevételeket és a foglaltságot; Ön ellenőrzi és jóváhagyja az adatokat, táblázatok nélkül.
Jelentések és statisztikák
Kihasználtság, ADR, RevPAR és a szálláshely alakulása: adatokon alapuló döntések, nem megérzésből.
Vendég-CRM
Minden vendég előzményei, preferenciái és elérhetőségei: jobb kapcsolatok és több közvetlen visszatérő.
Csapat és szerepkörök
Recepció, housekeeping, menedzser: testre szabott szerepkörök és jogosultságok — mindenki csak azt látja, amire szüksége van.
Revenue Advisor AI-val
Alapár, szezonális szabályok, minimális tartózkodás és CTA/CTD. Az AI foglaltság és időszak alapján javasol változtatást; az alkalmazáshoz alapértelmezés szerint az Ön jóváhagyása kell.
Egyszerű, ahogy lennie kell.
Beszéljünk szálláshelye igényeiről
Megbeszéljük a hotel igényeit, és közösen választunk lehetőségeket a pilothoz.
A vendég beolvassa a QR-kódot
A szobából vagy a recepción a vendég a telefonján a saját nyelvén nyitja meg az asszisztenst.
Irányított automatizálás, mindig az Ön kezében
Adatok előkészítése és kezelése a szálláshely beállításai és követelményei szerint. Személyzeti támogatás és kapcsolat a csapattal.
Gyakori kérdések
Ügyviteli rendszer és AI-concierge független szállodák és B&B-k számára. Foglalások, többnyelvű kommunikáció és szolgáltatáskérések: közös kiindulópont az Ön szállodájának.
Közösen áttekintjük jelenlegi eszközeit, és egyeztetjük, hogyan illeszkedhet a pilot a napi munkájához.
Adatok előkészítése és kezelése a szálláshely beállításai és a vonatkozó követelmények szerint. A pilotprogramot a szálláshellyel közösen készítjük elő: indulás előtt egyeztetjük a kereteket, az időzítést és a feltételeket.
A szálláshelyek rendszeresen jelentik az érkezéseket és a vendégéjszakákat a régiójuknak, amely továbbítja azokat az ISTAT felé — általában havonta. Mivel az adatokat már a bejelentkezéskor összegyűjti, a HotelOnlineAI a kért formátumban készíti elő az ISTAT-exportot, így a beküldés egyszerű záró ellenőrzéssé válik.
A CIN-t a Ministero del Turismo platformján kell igényelni, majd a szálláshelyen kifüggeszteni és minden hirdetésben feltüntetni. A HotelOnlineAI a hivatalos, 18 karakteres formátumban tárolja és ellenőrzi a CIN-t, és ott jeleníti meg, ahol szükséges, például a dokumentumokon és az érkezés előtti vendégüzenetekben.
Igen. Még ha a recepció zárva is van, az asszisztens bármikor a vendégek nyelvén köszönt és válaszol.
Vigye vállalkozását minden határon túlra.
Válassza ki a profilját, és meséljen magáról. Hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Az Ön vendéglátása. A mi intelligenciánk.
Digitális recepció és AI-concierge hoteleknek és B&B-knek: bejelentkezés, ügyvitel és többnyelvű vendégtámogatás.
+39 380 100 3307