Die komplette Hotelsoftware für Ihr Hotel
Kalender, Preise, Kanäle, Abrechnung und Berichte — ein System unter Ihrer Kontrolle.
Kalender und Buchungen
Eine einzige Ansicht für Zimmer und Verfügbarkeit: Buchungen mit einem Fingertipp erstellen, verschieben und verwalten.
Preise und Restriktionen
Saisonpreise, Mindest- und Höchstaufenthalt sowie CTA/CTD — unter Ihrer Kontrolle.
Kalender und Kanäle
Verbindungen zu externen Kalendern und Buchungskanälen werden vor der Aktivierung für Ihren Betrieb geprüft.
Gästekonto und Belege
Konto pro Zimmer, Anforderung des Angelds, Anzahlungen, Restzahlung und Belege. Nach italienischem Recht darf das Angeld (caparra confirmatoria, Art. 1385 ZGB) einbehalten werden, wenn es schriftlich vereinbart ist und der Gast nicht erscheint; eine einfache Anzahlung (acconto) ist in der Regel zu erstatten.
Tagesabschluss
Der Tagesabschluss prüft Einnahmen und Belegung. Sie kontrollieren und bestätigen — ohne Tabellen.
Berichte und Statistiken
Belegung, ADR, RevPAR und die Entwicklung Ihres Hauses: Entscheidungen auf Basis von Daten, nicht aus dem Bauch.
Gäste-CRM
Historie, Vorlieben und Kontakte jedes Gastes: bessere Beziehungen und mehr direkte Wiederbuchungen.
Team und Rollen
Rezeption, Housekeeping, Manager: maßgeschneiderte Rollen und Rechte — jeder sieht nur, was er braucht.
Revenue Advisor mit KI
Basispreis, Saisonregeln, Mindestaufenthalt und CTA/CTD. KI-Vorschläge nach Belegung und Zeitraum werden standardmäßig erst nach Ihrer Freigabe angewendet.
Einfach, wie es sein sollte.
Über die Bedürfnisse Ihres Betriebs sprechen
Bedürfnisse des Hotels besprechen und gemeinsam Möglichkeiten für den Piloten wählen.
Der Gast scannt den QR-Code
Vom Zimmer oder an der Rezeption öffnet der Gast den Assistenten auf seinem Handy, in seiner Sprache.
Geführte Automatisierung, immer unter Ihrer Kontrolle
Datenvorbereitung und -verwaltung nach Konfiguration und den für Ihren Betrieb geltenden Anforderungen. Unterstützung fürs Personal und Kontakt zum Team.
Häufige Fragen
Hotelverwaltung und KI-Concierge für unabhängige Hotels und B&Bs. Buchungen, mehrsprachige Kommunikation und Serviceanfragen: eine gemeinsame Anlaufstelle für Ihr Hotel.
Wir prüfen gemeinsam Ihre bisherigen Werkzeuge und stimmen ab, wie sich das Pilotprojekt in Ihren Alltag einfügen kann.
Vorbereitung und Verwaltung von Daten entsprechend der Konfiguration und den für den Betrieb geltenden Anforderungen. Das Pilotprogramm wird gemeinsam mit dem Betrieb vorbereitet: Umfang, Zeitplan und Bedingungen vereinbaren wir vor dem Start.
Beherbergungsbetriebe melden Ankünfte und Übernachtungen regelmäßig an ihre Region, die sie an das ISTAT weiterleitet — in der Regel monatlich. Indem die Daten schon beim Check-in erfasst werden, bereitet HotelOnlineAI den ISTAT-Export im geforderten Format vor, sodass die Übermittlung zu einer einfachen Endkontrolle wird.
Der CIN muss auf der Plattform des Ministero del Turismo beantragt, dann am Betrieb ausgehängt und in jedem Inserat angegeben werden. HotelOnlineAI speichert und validiert den CIN im offiziellen 18-stelligen Format und zeigt ihn dort an, wo er gebraucht wird — zum Beispiel auf Dokumenten und in den Nachrichten an Gäste vor der Anreise.
Ja. Der Assistent empfängt und antwortet Gästen jederzeit in ihrer Sprache, auch wenn die Rezeption geschlossen ist.
Bringen Sie Ihr Unternehmen über jede Grenze hinaus.
Wählen Sie Ihr Profil und erzählen Sie uns von sich. Wir melden uns in Kürze.
Ihre Gastfreundschaft. Unsere Intelligenz.
Digitale Rezeption und KI-Concierge für Hotels und B&Bs: Check-in, Verwaltung und mehrsprachiger Gästeservice.
+39 380 100 3307