El software de gestión completo para su hotel
Calendario, tarifas, canales, cuentas e informes: un sistema bajo su control.
Calendario y reservas
Una vista única de habitaciones y disponibilidad: cree, mueva y gestione las reservas con un toque.
Tarifas y restricciones
Precios de temporada, estancia mínima y máxima y CTA/CTD bajo su control.
Calendario y canales
Las conexiones con calendarios externos y canales de reserva se evalúan para su alojamiento antes de activarlas.
Cuenta y recibos
Cuenta por habitación, solicitud de señal, anticipos, saldo y recibos. Según la ley italiana, la señal confirmatoria (caparra, art. 1385 del Código Civil), si se pacta por escrito, puede retenerse cuando el huésped no se presenta; el anticipo (acconto), por regla general, se devuelve.
Cierre diario
El cierre diario comprueba ingresos y ocupación; usted revisa y confirma los datos sin hojas de cálculo.
Informes y estadísticas
Ocupación, ADR, RevPAR y evolución del establecimiento: decisiones basadas en datos, no en corazonadas.
CRM de huéspedes
Historial, preferencias y contactos de cada huésped: mejores relaciones y más reservas directas recurrentes.
Equipo y roles
Recepción, gobernanta, gerente: roles y permisos a medida — cada uno ve solo lo que necesita.
Revenue Advisor con IA
Tarifa base, reglas estacionales, estancia mínima y CTA/CTD. La IA sugiere cambios según ocupación y temporada; por defecto, requieren su aprobación.
Simple, como debe ser.
Hablemos de las necesidades de su establecimiento
Hablamos de su hotel y elegimos juntos las posibilidades para el piloto.
El huésped escanea el QR
Desde la habitación o en recepción, el huésped abre el asistente en su teléfono, en su idioma.
Automatización guiada, siempre bajo su control
Preparación y gestión de datos según la configuración y los requisitos del establecimiento. Apoyo al personal y contacto con el equipo.
Preguntas frecuentes
Sistema de gestión y conserje con IA para hoteles independientes y B&B. Reservas, comunicación multilingüe y solicitudes de servicios: un punto de referencia común para su hotel.
Revisamos juntos sus herramientas actuales y acordamos cómo puede encajar el piloto en su trabajo diario.
Preparación y gestión de datos según la configuración y los requisitos aplicables al establecimiento. El programa piloto se prepara junto con el establecimiento: acordamos el alcance, los plazos y las condiciones antes de empezar.
Los establecimientos de alojamiento comunican periódicamente llegadas y pernoctaciones a su Región, que las transmite al ISTAT, normalmente cada mes. Al recoger los datos ya en el check-in, HotelOnlineAI prepara la exportación ISTAT en el formato requerido, de modo que el envío se convierte en una simple comprobación final.
El CIN debe solicitarse en la plataforma del Ministero del Turismo, luego exhibirse en el establecimiento e indicarse en cada anuncio. HotelOnlineAI conserva y valida el CIN en el formato oficial de 18 caracteres y lo incluye donde haga falta, por ejemplo en los documentos y en las comunicaciones previas a la llegada de los huéspedes.
Sí. El asistente recibe y responde a los huéspedes en cualquier momento, en su idioma, incluso cuando la recepción está cerrada.
Lleve su negocio más allá de cualquier frontera.
Elija su perfil y cuéntenos sobre usted. Le contactamos en breve.
Tu hospitalidad. Nuestra inteligencia.
Recepción digital y conserje con IA para hoteles y B&B: check-in, gestión y atención multilingüe.
+39 380 100 3307