Le logiciel hôtelier complet pour votre hôtel
Calendrier, tarifs, canaux, comptes et rapports : un seul système sous votre contrôle.
Calendrier et réservations
Une vue unique des chambres et des disponibilités : créez, déplacez et gérez vos réservations d'un simple geste.
Tarifs et restrictions
Tarifs saisonniers, séjour minimum et maximum, CTA/CTD : vous gardez le contrôle.
Calendrier et canaux
Les connexions aux calendriers externes et aux canaux de réservation sont évaluées pour votre établissement avant leur activation.
Compte et reçus
Compte par chambre, demande de caparra, acomptes, solde et reçus. En droit italien, la caparra confirmatoria (art. 1385 du Code civil), si elle est convenue par écrit, peut être conservée en cas de non-présentation du client ; une simple avance sur le prix (acconto) doit en règle générale être remboursée.
Clôture journalière
La clôture quotidienne contrôle encaissements et présences : vous vérifiez et validez, sans tableurs.
Rapports et statistiques
Taux d'occupation, ADR, RevPAR et tendances de l'établissement : des décisions fondées sur les données, pas au feeling.
CRM clients
Historique, préférences et contacts de chaque client : de meilleures relations et plus de retours en direct.
Équipe et rôles
Réception, gouvernante, manager : des rôles et des droits sur mesure — chacun ne voit que ce dont il a besoin.
Revenue Advisor avec IA
Tarif de base, règles saisonnières, séjour minimum et CTA/CTD. L’IA suggère des ajustements selon l’occupation et la période ; par défaut, leur application exige votre accord.
Simple, comme il se doit.
Échangeons sur les besoins de votre établissement
Discutons des besoins de l’hôtel et choisissons ensemble les possibilités du pilote.
Le client scanne le QR
Depuis la chambre ou à la réception, le client ouvre l'assistant sur son téléphone, dans sa langue.
Automatisation guidée, toujours sous votre contrôle
Préparation et gestion des données selon la configuration et les exigences applicables à l’établissement. Aide au personnel et contact avec l’équipe.
Questions fréquentes
Logiciel de gestion et concierge IA pour les hôtels indépendants et les B&B. Réservations, communication multilingue et demandes de services : un point de référence commun pour votre hôtel.
Nous examinons ensemble vos outils actuels et convenons de la manière dont le pilote peut s’intégrer à votre travail quotidien.
Préparation et gestion des données selon la configuration et les exigences applicables à l’établissement. Le programme pilote se prépare avec l’établissement : nous convenons du périmètre, du calendrier et des conditions avant le démarrage.
Les établissements d'hébergement communiquent périodiquement les arrivées et les nuitées à leur Région, qui les transmet à l'ISTAT, généralement chaque mois. En collectant les données dès l'enregistrement, HotelOnlineAI prépare l'export ISTAT au format requis, si bien que l'envoi se résume à une simple vérification finale.
Le CIN doit être demandé sur la plateforme du Ministero del Turismo, puis affiché dans l'établissement et indiqué dans chaque annonce. HotelOnlineAI conserve et valide le CIN au format officiel à 18 caractères et le reporte là où c'est nécessaire, par exemple sur les documents et dans les messages envoyés aux clients avant leur arrivée.
Oui. L'assistant accueille et répond aux clients à tout moment, dans leur langue, même lorsque la réception est fermée.
Emmenez votre activité au-delà de toutes les frontières.
Choisissez votre profil et parlez-nous de vous. Nous vous recontactons rapidement.
Votre hospitalité. Notre intelligence.
Réception numérique et Concierge IA pour hôtels et B&B : arrivée, gestion et assistance multilingue aux clients.
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