Το ολοκληρωμένο ξενοδοχειακό σύστημα για το ξενοδοχείο σου
Ημερολόγιο, τιμές, κανάλια, λογαριασμοί και αναφορές — ένα σύστημα υπό τον έλεγχό σας.
Ημερολόγιο και κρατήσεις
Μία ενιαία προβολή δωματίων και διαθεσιμότητας: δημιούργησε, μετακίνησε και διαχειρίσου τις κρατήσεις με ένα άγγιγμα.
Τιμές και περιορισμοί
Εποχικές τιμές, ελάχιστη και μέγιστη διαμονή, CTA/CTD — υπό τον έλεγχό σας.
Ημερολόγιο και κανάλια
Οι συνδέσεις με εξωτερικά ημερολόγια και κανάλια κρατήσεων αξιολογούνται για το κατάλυμά σας πριν από την ενεργοποίηση.
Λογαριασμός και αποδείξεις
Λογαριασμός ανά δωμάτιο, αίτημα αρραβώνα, προκαταβολές, υπόλοιπο και αποδείξεις. Κατά το ιταλικό δίκαιο, ο αρραβώνας (caparra, άρθ. 1385 Αστικού Κώδικα), αν έχει συμφωνηθεί γραπτώς, μπορεί να παρακρατηθεί όταν ο επισκέπτης δεν εμφανιστεί· η προκαταβολή (acconto), κατά κανόνα, επιστρέφεται.
Ημερήσιο κλείσιμο
Το ημερήσιο κλείσιμο ελέγχει εισπράξεις και πληρότητα· εσείς ελέγχετε και εγκρίνετε τα στοιχεία χωρίς φύλλα υπολογισμού.
Αναφορές και στατιστικά
Πληρότητα, ADR, RevPAR και η πορεία του καταλύματος: αποφάσεις με βάση τα δεδομένα, όχι το ένστικτο.
CRM επισκεπτών
Ιστορικό, προτιμήσεις και στοιχεία επικοινωνίας κάθε επισκέπτη: καλύτερες σχέσεις και περισσότερες απευθείας επιστροφές.
Ομάδα και ρόλοι
Ρεσεψιόν, γκουβερνάντα, μάνατζερ: ρόλοι και δικαιώματα στα μέτρα σου — ο καθένας βλέπει μόνο ό,τι χρειάζεται.
Revenue Advisor με AI
Βασική τιμή, εποχικοί κανόνες, ελάχιστη διαμονή και CTA/CTD. Η AI προτείνει αλλαγές βάσει πληρότητας και περιόδου· από προεπιλογή, η εφαρμογή απαιτεί την έγκρισή σας.
Απλά, όπως πρέπει να είναι.
Ας συζητήσουμε τις ανάγκες του καταλύματός σας
Συζητάμε τις ανάγκες του ξενοδοχείου και επιλέγουμε μαζί δυνατότητες για το πιλοτικό.
Ο επισκέπτης σαρώνει το QR
Από το δωμάτιο ή στη ρεσεψιόν, ο επισκέπτης ανοίγει τον βοηθό στο κινητό του, στη γλώσσα του.
Καθοδηγούμενη αυτοματοποίηση, πάντα υπό τον έλεγχό σου
Προετοιμασία και διαχείριση δεδομένων βάσει ρυθμίσεων και απαιτήσεων του καταλύματος. Υποστήριξη προσωπικού και επαφή με την ομάδα.
Συχνές ερωτήσεις
Σύστημα διαχείρισης και AI concierge για ανεξάρτητα ξενοδοχεία και B&B. Κρατήσεις, πολύγλωσση επικοινωνία και αιτήματα υπηρεσιών: ένα κοινό σημείο αναφοράς για το ξενοδοχείο σας.
Εξετάζουμε μαζί τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε και συμφωνούμε πώς το πιλοτικό πρόγραμμα μπορεί να ενταχθεί στην καθημερινή εργασία σας.
Προετοιμασία και διαχείριση δεδομένων σύμφωνα με τη διαμόρφωση και τις απαιτήσεις που ισχύουν για το κατάλυμα. Το πιλοτικό πρόγραμμα προετοιμάζεται μαζί με το κατάλυμα: συμφωνούμε στο εύρος, στο χρονοδιάγραμμα και στους όρους πριν ξεκινήσουμε.
Τα καταλύματα δηλώνουν περιοδικά τις αφίξεις και τις διανυκτερεύσεις στην Περιφέρειά τους, η οποία τις διαβιβάζει στην ISTAT — συνήθως κάθε μήνα. Συλλέγοντας τα δεδομένα ήδη κατά το check-in, το HotelOnlineAI προετοιμάζει την εξαγωγή ISTAT στη ζητούμενη μορφή, ώστε η αποστολή να γίνεται ένας απλός τελικός έλεγχος.
Το CIN ζητείται μέσω της πλατφόρμας του Ministero del Turismo, στη συνέχεια αναρτάται στο κατάλυμα και αναγράφεται σε κάθε αγγελία. Το HotelOnlineAI αποθηκεύει και επικυρώνει το CIN στην επίσημη μορφή των 18 χαρακτήρων και το εμφανίζει όπου χρειάζεται, για παράδειγμα στα έγγραφα και στα μηνύματα προς τους επισκέπτες πριν την άφιξη.
Ναι. Ο βοηθός υποδέχεται και απαντά στους επισκέπτες οποιαδήποτε στιγμή, στη γλώσσα τους, ακόμη κι όταν η ρεσεψιόν είναι κλειστή.
Πηγαίνετε την επιχείρησή σας πέρα από κάθε σύνορο.
Επιλέξτε το προφίλ σας και πείτε μας για εσάς. Θα επικοινωνήσουμε σύντομα.
Η φιλοξενία σας. Η νοημοσύνη μας.
Ψηφιακή ρεσεψιόν και AI concierge για ξενοδοχεία και B&B: check-in, διαχείριση και πολύγλωσση υποστήριξη επισκεπτών.
+39 380 100 3307