Kompletny system do zarządzania Pana/Pani hotelem
Kalendarz, ceny, kanały, rachunki i raporty — jeden system pod Państwa kontrolą.
Kalendarz i rezerwacje
Jeden widok pokoi i dostępności: twórz, przenoś i zarządzaj rezerwacjami jednym dotknięciem.
Ceny i ograniczenia
Ceny sezonowe, minimalny i maksymalny pobyt oraz CTA/CTD — pod Państwa kontrolą.
Kalendarz i kanały
Połączenia z zewnętrznymi kalendarzami i kanałami rezerwacji oceniamy dla danego obiektu przed aktywacją.
Rachunek i paragony
Rachunek na pokój, prośba o zadatek, zaliczki, saldo i paragony. Według prawa włoskiego zadatek (caparra, art. 1385 Kodeksu cywilnego), jeśli uzgodniono go na piśmie, można zatrzymać, gdy gość się nie pojawi; zaliczkę (acconto) z reguły trzeba zwrócić.
Zamknięcie dnia
Zamknięcie dnia uzgadnia wpływy i obłożenie: Państwo sprawdzają i zatwierdzają dane bez arkuszy.
Raporty i statystyki
Obłożenie, ADR, RevPAR i trendy obiektu: decyzje na podstawie danych, nie przeczucia.
CRM gości
Historia, preferencje i kontakty każdego gościa: lepsze relacje i więcej bezpośrednich powrotów.
Zespół i role
Recepcja, gospodyni, menedżer: role i uprawnienia na miarę — każdy widzi tylko to, czego potrzebuje.
Revenue Advisor z AI
Cena bazowa, reguły sezonowe, minimalny pobyt i CTA/CTD. AI sugeruje zmiany według obłożenia i okresu; domyślnie wymagają one Państwa zatwierdzenia.
Prosto, tak jak być powinno.
Porozmawiajmy o potrzebach Państwa obiektu
Omówimy potrzeby hotelu i wspólnie wybierzemy możliwości do pilotażu.
Gość skanuje QR
Z pokoju lub w recepcji gość otwiera asystenta w telefonie, w swoim języku.
Kierowana automatyzacja, zawsze pod Pana/Pani kontrolą
Przygotowanie danych i zarządzanie nimi — według ustawień i wymagań obiektu. Wsparcie personelu i kontakt z zespołem.
Najczęstsze pytania
System zarządzania i konsjerż AI dla niezależnych hoteli oraz B&B. Rezerwacje, wielojęzyczna komunikacja i zapytania o usługi: jeden punkt odniesienia dla Państwa hotelu.
Wspólnie analizujemy obecne narzędzia i uzgadniamy, jak pilotaż może wpisać się w codzienną pracę.
Przygotowanie danych i zarządzanie nimi zgodnie z konfiguracją oraz wymaganiami dotyczącymi obiektu. Program pilotażowy przygotowujemy wspólnie z obiektem: przed rozpoczęciem uzgodnimy zakres, terminy i warunki.
Obiekty noclegowe okresowo przekazują dane o przyjazdach i pobytach swojemu regionowi, który następnie przesyła je do ISTAT — zwykle co miesiąc. Zbierając dane już przy zameldowaniu, HotelOnlineAI przygotowuje eksport ISTAT w wymaganym formacie, dzięki czemu wysyłka sprowadza się do prostej końcowej weryfikacji.
CIN należy uzyskać na platformie Ministero del Turismo, następnie umieścić w widocznym miejscu w obiekcie i podawać w każdym ogłoszeniu. HotelOnlineAI przechowuje i weryfikuje CIN w oficjalnym 18-znakowym formacie oraz umieszcza go tam, gdzie jest potrzebny, na przykład na dokumentach i w wiadomościach do gości przed przyjazdem.
Tak. Asystent wita i odpowiada gościom o każdej porze, w ich języku, nawet gdy recepcja jest zamknięta.
Zabierz swój biznes poza wszelkie granice.
Wybierz swój profil i opowiedz nam o sobie. Wkrótce się odezwiemy.
Twoja gościnność. Nasza inteligencja.
Cyfrowa recepcja i konsjerż AI dla hoteli i B&B: zameldowanie, zarządzanie i wielojęzyczna obsługa gości.
+39 380 100 3307