O software de gestão completo para o seu hotel
Calendário, tarifas, canais, contas e relatórios — um sistema sob o seu controlo.
Calendário e reservas
Uma vista única de quartos e disponibilidade: cria, move e gere as reservas com um toque.
Tarifas e restrições
Preços sazonais, estadia mínima e máxima e CTA/CTD sob o seu controlo.
Calendário e canais
As ligações a calendários externos e canais de reserva são avaliadas para o seu alojamento antes da ativação.
Conta e recibos
Conta por quarto, pedido de sinal, adiantamentos, saldo e recibos. Segundo a lei italiana, o sinal confirmatório (caparra, art. 1385 do Código Civil), se acordado por escrito, pode ser retido quando o hóspede não comparece; o adiantamento (acconto), em regra, deve ser devolvido.
Fecho diário
O fecho diário verifica receitas e ocupação; revê e confirma os dados sem folhas de cálculo.
Relatórios e estatísticas
Ocupação, ADR, RevPAR e evolução do alojamento: decisões baseadas em dados, não em intuição.
CRM de hóspedes
Histórico, preferências e contactos de cada hóspede: melhores relações e mais regressos diretos.
Equipa e funções
Receção, governanta, gestor: funções e permissões à medida — cada um vê apenas o que precisa.
Revenue Advisor com IA
Tarifa base, regras sazonais, estadia mínima e CTA/CTD. A IA sugere ajustes conforme ocupação e época; por predefinição, exigem a sua aprovação.
Simples, como deve ser.
Conversemos sobre as necessidades do seu alojamento
Falamos das necessidades do hotel e escolhemos juntos as possibilidades para o piloto.
O hóspede digitaliza o QR
Do quarto ou na receção, o hóspede abre o assistente no telemóvel, na sua língua.
Automação guiada, sempre sob o seu controlo
Preparação e gestão de dados conforme as configurações e os requisitos do alojamento. Apoio ao pessoal e contacto com a equipa.
Perguntas frequentes
Sistema de gestão e concierge com IA para hotéis independentes e B&B. Reservas, comunicação multilingue e pedidos de serviços: um ponto de referência comum para o seu hotel.
Analisamos em conjunto as ferramentas que utiliza e acordamos como o piloto pode integrar-se no seu trabalho diário.
Preparação e gestão de dados de acordo com a configuração e os requisitos aplicáveis ao alojamento. O programa piloto é preparado em conjunto com o alojamento: acordamos o âmbito, os prazos e as condições antes do início.
Os estabelecimentos de alojamento comunicam periodicamente as chegadas e as dormidas à sua Região, que as transmite ao ISTAT, normalmente todos os meses. Ao recolher os dados logo no check-in, o HotelOnlineAI prepara a exportação ISTAT no formato exigido, de modo que o envio se torna uma simples verificação final.
O CIN deve ser solicitado na plataforma do Ministero del Turismo, depois afixado no estabelecimento e indicado em cada anúncio. O HotelOnlineAI conserva e valida o CIN no formato oficial de 18 caracteres e apresenta-o onde for necessário, por exemplo nos documentos e nas comunicações aos hóspedes antes da chegada.
Sim. O assistente recebe e responde aos hóspedes a qualquer hora, na sua língua, mesmo quando a receção está fechada.
Leve o seu negócio para além de qualquer fronteira.
Escolha o seu perfil e fale-nos de si. Entramos em contacto em breve.
A sua hospitalidade. A nossa inteligência.
Receção digital e concierge com IA para hotéis e B&B: check-in, gestão e apoio multilingue aos hóspedes.
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