Guias e recursos para o seu alojamento
Conselhos práticos sobre burocracia, reservas e hospitalidade para hotéis e B&B em Itália.
As primeiras 24 horas: uma estadia mais clara e acolhedora
Das indicações de chegada ao primeiro pequeno-almoço: ideias práticas e uma breve lista para acolher com atenção hóspedes de hotéis e B&B.
Ler o artigo
Automatizar o envio para o Alloggiati Web: como evitar erros
Guia prático para hotéis e alojamentos: o que é o Alloggiati Web, os prazos, os erros mais comuns e como automatizar a comunicação de hóspedes à polícia.
Ler o artigo
Check-in online para B&B: como funciona e por que compensa
Como funciona o check-in online para hotéis e alojamentos, o que diz a legislação italiana e que vantagens traz para si e para os seus hóspedes.
Ler o artigo
Aumentar as reservas diretas e reduzir as comissões das OTA
Estratégias concretas para deslocar mais reservas dos portais para o seu canal direto, reduzir comissões e construir uma relação com o hóspede.
Ler o artigo
Taxa turística em Itália: guia prático para hotéis e alojamentos
O que é a taxa turística (tassa di soggiorno), quem a aplica, como se calcula e o que deve verificar na gestão do seu alojamento.
Ler o artigo
Assistente de IA para hotéis: o que faz realmente
Como um assistente de IA pode ajudar nos pedidos e nas informações da estadia, e que tarefas continuam a cargo da equipa.
Ler o artigo
Como obter mais avaliações positivas (de 5 estrelas)
Estratégias concretas e honestas para aumentar as suas avaliações de 5 estrelas — sem truques e respeitando as regras das plataformas.
Ler o artigo
Fatura eletrónica para hotéis e B&B em Itália: como funciona
O que é a fatura eletrónica, quando um alojamento precisa dela e como geri-la através do Sistema de Intercâmbio italiano (SDI).
Ler o artigo
Como gerir os hóspedes estrangeiros sem falar o seu idioma
Estratégias práticas para acolher e comunicar com hóspedes internacionais, mesmo que no seu alojamento não se falem todos os idiomas.
Ler o artigo
Aumentar o valor de cada estadia com um upselling inteligente
Como propor serviços extra (pequeno-almoço, saída tardia, experiências) no momento certo, sem ser intrusivo.
Ler o artigoFotografia ilustrativa: não retrata um alojamento parceiro.Basile Morin · Carlton Hotel, Singapore · CC BY-SA 4.0
A sua hospitalidade. A nossa inteligência.
Receção digital e concierge com IA para hotéis e B&B: check-in, gestão e apoio multilingue aos hóspedes.
+39 380 100 3307