Οδηγοί και πόροι για το κατάλυμά σας
Πρακτικές συμβουλές για τη γραφειοκρατία, τις κρατήσεις και τη φιλοξενία για ξενοδοχεία και B&B στην Ιταλία.
Οι πρώτες 24 ώρες του επισκέπτη: μια πιο ξεκάθαρη και φιλόξενη διαμονή
Από τις οδηγίες άφιξης μέχρι το πρώτο πρωινό: πρακτικές ιδέες και μια σύντομη λίστα για προσεγμένη υποδοχή σε ξενοδοχεία και B&B.
Διαβάστε το άρθρο
Alloggiati Web: υποβολή, έλεγχοι και δυνατότητες αυτοματοποίησης
Πρακτικός οδηγός για ξενοδοχεία και B&B: Alloggiati Web, προθεσμίες, συχνά λάθη και έλεγχοι κατά την ψηφιακή προετοιμασία και υποβολή δεδομένων.
Διαβάστε το άρθρο
Online check-in για B&B: πώς λειτουργεί και γιατί συμφέρει
Πώς λειτουργεί το online check-in για ξενοδοχεία και B&B, τι λέει η ιταλική νομοθεσία και ποια οφέλη προσφέρει σε εσάς και τους επισκέπτες σας.
Διαβάστε το άρθρο
Πώς να αυξήσετε τις απευθείας κρατήσεις και να μειώσετε τις προμήθειες OTA
Συγκεκριμένες στρατηγικές για να μεταφέρετε περισσότερες κρατήσεις από τις πλατφόρμες στο απευθείας κανάλι σας, να μειώσετε τις προμήθειες και να χτίσετε σχέση με τον επισκέπτη.
Διαβάστε το άρθρο
Φόρος διαμονής στην Ιταλία: πρακτικός οδηγός για ξενοδοχεία και B&B
Τι είναι ο φόρος διαμονής (tassa di soggiorno), ποιος τον επιβάλλει, πώς υπολογίζεται και τι πρέπει να ελέγχετε στο κατάλυμά σας.
Διαβάστε το άρθρο
Βοηθός AI για ξενοδοχεία: δυνατότητες και σημεία που χρειάζονται διευκρίνιση
Πού μπορεί ένας βοηθός AI να υποστηρίξει την επικοινωνία και τις πρακτικές πληροφορίες του ξενοδοχείου και ποιες λειτουργίες και όρια πρέπει να συμφωνηθούν εκ των προτέρων.
Διαβάστε το άρθρο
Κριτικές επισκεπτών: πώς να ζητάτε ειλικρινή σχόλια
Πρακτικές συμβουλές για ειλικρινή σχόλια από τους επισκέπτες, χωρίς πίεση και με σεβασμό στους κανόνες των πλατφορμών.
Διαβάστε το άρθρο
Ηλεκτρονική τιμολόγηση για ξενοδοχεία και B&B στην Ιταλία: πώς λειτουργεί
Τι είναι η ηλεκτρονική τιμολόγηση, πότε τη χρειάζεται ένα κατάλυμα και πώς να τη διαχειριστείτε μέσω του ιταλικού Συστήματος Ανταλλαγής (SDI).
Διαβάστε το άρθρο
Πώς να διαχειριστείτε τους ξένους επισκέπτες χωρίς να μιλάτε τη γλώσσα τους
Πρακτικές στρατηγικές για να υποδέχεστε και να επικοινωνείτε με διεθνείς επισκέπτες, ακόμη κι αν στο κατάλυμά σας δεν μιλιούνται όλες οι γλώσσες.
Διαβάστε το άρθρο
Σχετικές πρόσθετες υπηρεσίες: upselling με φροντίδα για τον επισκέπτη
Πώς να προτείνετε επιπλέον υπηρεσίες (πρωινό, αργή αναχώρηση, εμπειρίες) τη σωστή στιγμή, χωρίς να γίνεστε ενοχλητικοί.
Διαβάστε το άρθροΕνδεικτική φωτογραφία: δεν απεικονίζει συνεργαζόμενο κατάλυμα.Basile Morin · Carlton Hotel, Singapore · CC BY-SA 4.0
Η φιλοξενία σας. Η νοημοσύνη μας.
Ψηφιακή ρεσεψιόν και AI concierge για ξενοδοχεία και B&B: check-in, διαχείριση και πολύγλωσση υποστήριξη επισκεπτών.
+39 380 100 3307