Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η HotelOnlineAI. Τα πλήρη στοιχεία ταυτοποίησης του υπευθύνου (επωνυμία εταιρείας, αριθμός ΦΠΑ και καταστατική έδρα) θα δημοσιευθούν μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής της εταιρείας και είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος. Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σας, γράψτε στο privacy@hotelonlineai.it.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα δεδομένα που εισάγετε οικειοθελώς στη φόρμα επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο (υποχρεωτικό), όνομα καταλύματος ή επιχείρησης, πόλη, διεύθυνση και αριθμό δωματίων για αιτήματα καταλυμάτων, κατηγορία για συνεργαζόμενες επιχειρήσεις και τυχόν μηνύματα. Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων. Η φόρμα επικοινωνίας του βοηθού επεξεργάζεται επίσης το όνομα, το email, το τηλέφωνο και το κείμενο του ερωτήματός σας· στοιχεία για την καμπάνια, την προέλευση και το κανάλι του αιτήματος υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν περιλαμβάνονται. Χρησιμοποιούμε τεχνικά δεδομένα του αιτήματος, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, για την αποτροπή κατάχρησης και τον περιορισμό της συχνότητας των αιτημάτων.

Σκοποί και νομικές βάσεις

• Απάντηση στο αίτημά σας και συζήτηση πιθανής συνεργασίας: προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας.
• Επικοινωνίες σχετικές με την υπηρεσία: έννομο συμφέρον ή συγκατάθεση.
• Νομικές υποχρεώσεις: συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.

Διατήρηση

Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο χρόνο απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματός σας και, στη συνέχεια, για το διάστημα που απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους οποιαδήποτε στιγμή.

Αποδέκτες

Τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους που μας υποστηρίζουν (π.χ. φιλοξενία και υποδομή στη Vercel, υπηρεσίες email), οι οποίοι ορίζονται ως εκτελούντες την επεξεργασία. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας και υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή.

Επικοινωνία

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε στο privacy@hotelonlineai.it.