Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je HotelOnlineAI. Úplné identifikační údaje správce (obchodní firma, DIČ a sídlo) budou zveřejněny po dokončení registrace společnosti a jsou dostupné na vyžádání. S dotazy týkajícími se vašich údajů pište na privacy@hotelonlineai.it.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme údaje, které dobrovolně zadáte do kontaktního formuláře: jméno, e-mail, telefon (povinný), název ubytovacího zařízení nebo podniku, město, adresu a počet pokojů u poptávek ubytovacích zařízení, kategorii u partnerských podniků a případné zprávy. Neshromažďujeme zvláštní kategorie osobních údajů. Kontaktní formulář asistenta zpracovává také vaše jméno, e-mail, telefonní číslo a text dotazu; údaje o kampani, zdroji a kanálu dotazu zpracováváme, pokud jsou přiloženy. Technické údaje požadavku, včetně IP adresy, používáme k předcházení zneužití a omezení četnosti požadavků.

Účely a právní základy

• Odpověď na vaši žádost a projednání možné spolupráce: opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Komunikace týkající se služby: oprávněný zájem nebo souhlas.
• Zákonné povinnosti: dodržování platných právních předpisů.

Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vaší žádosti a následně po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. O výmaz můžete požádat kdykoli.

Příjemci

Údaje mohou zpracovávat poskytovatelé, kteří nás podporují (např. hosting a infrastruktura Vercel nebo e-mailové služby), pověření jako zpracovatelé osobních údajů. Vaše údaje neprodáváme.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku, jakož i právo odvolat souhlas a podat stížnost u dozorového úřadu.

Kontakt

Chcete-li uplatnit svá práva, napište na privacy@hotelonlineai.it.