Політика приватності

Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є HotelOnlineAI. Повні ідентифікаційні дані (назва компанії, податковий номер і юридична адреса) будуть опубліковані після завершення реєстрації компанії та доступні за запитом. З питань щодо ваших даних пишіть на privacy@hotelonlineai.it.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо дані, які ви добровільно вводите у форму: ім’я, електронну пошту, телефон (обов’язковий), назву готелю або закладу, місто, адресу та кількість номерів для заявок від готелів, категорію для місцевих партнерів і повідомлення, якщо ви його додали. Ми не збираємо спеціальних категорій персональних даних. Форма звернення в асистенті також обробляє ваше ім’я, email, телефон і текст запитання; за наявності ми обробляємо також дані про кампанію, джерело та канал звернення. Технічні дані запиту, зокрема IP-адресу, використовуємо для запобігання зловживанням та обмеження частоти запитів.

Мета та правові підстави обробки

• Відповідь на ваш запит та обговорення можливого партнерства: дії до укладення договору на ваш запит.
• Повідомлення щодо сервісу: законний інтерес або згода.
• Виконання вимог законодавства: юридичні обов’язки.

Строк зберігання

Ми зберігаємо дані протягом часу, потрібного для опрацювання вашого запиту, а надалі — протягом строку, передбаченого застосовним законодавством. Ви можете попросити видалити дані будь-коли.

Одержувачі даних

Дані можуть обробляти постачальники, які забезпечують роботу сервісу, зокрема хостинг та інфраструктуру Vercel і сервіси електронної пошти, залучені як обробники даних. Ми не продаємо ваші дані.

Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення проти обробки, а також право відкликати згоду та подати скаргу до наглядового органу із захисту персональних даних.

Контакти

Щоб скористатися своїми правами, напишіть на privacy@hotelonlineai.it.