プライバシーポリシー

データ管理者

データ管理者はHotelOnlineAIです。管理者の詳細情報（会社名、VAT番号、登記上の所在地）は会社登記の完了後に公開し、ご請求に応じて提供します。データに関するお問い合わせは、privacy@hotelonlineai.itまでご連絡ください。

収集するデータ

お問い合わせフォームにお客様が任意で入力した情報を収集します。氏名、メールアドレス、電話番号（必須）、宿泊施設または事業者の名称、宿泊施設からのお問い合わせにおける市区町村・住所・客室数、提携事業者の業種、および入力されたメッセージが対象です。特別な種類の個人データは収集しません。 アシスタントのお問い合わせフォームでも、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容を処理し、キャンペーン、問い合わせ元および連絡経路の情報が含まれる場合は、それらも処理します。IPアドレスを含むリクエストの技術的データは、不正利用の防止とリクエスト頻度の制限に使用します。

利用目的と法的根拠

• お問い合わせへの回答と提携の可能性の検討：お客様のご依頼に基づく契約締結前の措置。
• サービスに関する連絡：正当な利益または同意。
• 法的義務：適用される法令の遵守。

保存期間

お問い合わせの対応に必要な期間、その後は適用法令で定められた期間、データを保存します。お客様はいつでも削除を請求できます。

データの受領者

当社を支援する事業者（Vercelのホスティング・インフラ、メールサービスなど）が、データ処理者として指定され、データを処理する場合があります。お客様のデータを販売することはありません。

お客様の権利

お客様には、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティおよび異議申立ての権利、ならびに同意を撤回し、監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

お問い合わせ

権利を行使する場合は、privacy@hotelonlineai.itまでご連絡ください。