سياسة الخصوصية

المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات هو HotelOnlineAI. ستُنشر بيانات التعريف الكاملة للمتحكم (اسم الشركة ورقم ضريبة القيمة المضافة والمقر المسجل) بعد اكتمال تسجيل الشركة، وهي متاحة عند الطلب. لأي طلب يتعلق ببياناتك، راسل privacy@hotelonlineai.it.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تدخلها طوعًا في نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (إلزامي) واسم مكان الإقامة أو النشاط التجاري، والمدينة والعنوان وعدد الغرف لاستفسارات أماكن الإقامة، والفئة للأنشطة التجارية الشريكة، وأي رسائل تُدرجها. لا نجمع فئات خاصة من البيانات الشخصية. يعالج نموذج التواصل في المساعد أيضًا اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ونص استفسارك؛ وتُعالج معلومات الحملة ومصدر الاستفسار وقناته عندما تكون مرفقة. نستخدم البيانات التقنية للطلب، بما فيها عنوان IP، لمنع إساءة الاستخدام والحد من وتيرة الطلبات.

الأغراض والأسس القانونية

• الرد على طلبك ومناقشة شراكة محتملة: اتخاذ تدابير تسبق التعاقد بناءً على طلبك.
• المراسلات المتعلقة بالخدمة: المصلحة المشروعة أو الموافقة.
• الالتزامات القانونية: الامتثال للقانون المعمول به.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك، ثم للمدة التي يفرضها القانون المعمول به. يمكنك طلب حذفها في أي وقت.

الجهات المستلمة

قد تُعالج البيانات جهات تقدم لنا الدعم (مثل الاستضافة والبنية التحتية على Vercel وخدمات البريد الإلكتروني)، وتُعيّن بوصفها جهات معالجة للبيانات. نحن لا نبيع بياناتك.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض، وكذلك الحق في سحب موافقتك وتقديم شكوى إلى السلطة الرقابية.

التواصل

لممارسة حقوقك، راسل privacy@hotelonlineai.it.