개인정보 처리방침

개인정보 처리의 책임자

개인정보 처리의 책임자는 HotelOnlineAI입니다. 책임자의 전체 식별 정보(회사명, 부가가치세 번호 및 등록 사무소 주소)는 회사 등록이 완료되면 게시하며 요청 시 제공됩니다. 개인정보 관련 문의는 privacy@hotelonlineai.it로 보내주시기 바랍니다.

수집하는 정보

문의 양식에 자발적으로 입력하는 정보를 수집합니다. 이름, 이메일, 전화번호(필수), 숙박시설 또는 사업체 이름, 숙박시설 문의의 경우 도시·주소·객실 수, 파트너 사업체의 경우 업종 및 입력한 메시지가 이에 해당합니다. 특별한 범주의 개인정보는 수집하지 않습니다. 어시스턴트의 문의 양식에서도 이름, 이메일, 전화번호 및 문의 내용을 처리하며, 캠페인·문의 출처·채널 정보가 포함된 경우 해당 정보도 처리합니다. 남용을 방지하고 요청 빈도를 제한하기 위해 IP 주소를 포함한 요청의 기술적 데이터를 사용합니다.

처리 목적 및 법적 근거

• 문의에 답변하고 제휴 가능성을 논의하기 위한 처리: 이용자의 요청에 따른 계약 체결 전 조치.
• 서비스 관련 연락: 정당한 이익 또는 동의.
• 법적 의무: 적용 법령 준수.

보관 기간

문의 처리에 필요한 기간 동안, 그 이후에는 적용 법령에서 요구하는 기간 동안 정보를 보관합니다. 언제든지 삭제를 요청할 수 있습니다.

정보 수령자

당사를 지원하는 제공업체(예: Vercel의 호스팅 및 인프라, 이메일 서비스)가 개인정보 처리 수탁자로 지정되어 정보를 처리할 수 있습니다. 이용자의 정보를 판매하지 않습니다.

이용자의 권리

이용자는 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 정보 이동 및 이의 제기 권리가 있으며, 동의를 철회하고 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

문의

권리를 행사하려면 privacy@hotelonlineai.it로 연락해 주시기 바랍니다.