نظام إدارة متكامل لفندقك
التقويم والأسعار والقنوات والحسابات والتقارير — نظام واحد تحت تحكّمكم.
التقويم والحجوزات
عرض واحد للغرف والإتاحة: أنشئ الحجوزات وانقلها وأدرها بلمسة واحدة.
الأسعار والقيود
الأسعار الموسمية والحدّ الأدنى والأقصى للإقامة وCTA/CTD — تحت تحكّمكم.
التقويم والقنوات
نقيّم الربط بالتقاويم الخارجية وقنوات الحجز لمنشأتك قبل التفعيل.
الحساب والإيصالات
حساب لكل غرفة، وطلب العربون، ودفعات مقدّمة، ورصيد، وإيصالات. وفق القانون الإيطالي، يمكن الاحتفاظ بالعربون التأكيدي (caparra، المادة 1385 من القانون المدني) إذا اتُّفق عليه كتابةً وتغيّب الضيف عن الحضور؛ أما الدفعة المقدّمة (acconto) فتُردّ كقاعدة عامة.
الإقفال اليومي
يطابق الإقفال اليومي الإيرادات والإشغال؛ تراجعون البيانات وتعتمدونها دون جداول بيانات.
التقارير والإحصاءات
الإشغال وADR وRevPAR واتجاهات المنشأة: قرارات مبنية على البيانات لا على الحدس.
نظام CRM للنزلاء
سجلّ كل نزيل وتفضيلاته وبيانات التواصل معه: علاقات أفضل ومزيد من العودة المباشرة.
الفريق والأدوار
الاستقبال والتدبير الفندقي والمدير: أدوار وصلاحيات مُفصّلة على المقاس — كلٌّ يرى ما يخصّه فقط.
Revenue Advisor بالذكاء الاصطناعي
سعر أساسي وقواعد حسب الفترة وحدّ أدنى للإقامة وCTA/CTD. يقترح الذكاء الاصطناعي زيادات وتخفيضات حسب الإشغال والفترة؛ وافتراضيًا يتطلب تطبيقها موافقتكم.
بسيط، كما ينبغي أن يكون.
لنتحدث عن احتياجات منشأتكم
نناقش احتياجات الفندق ونختار معًا إمكانات للتجربة.
الضيف يمسح رمز QR
من الغرفة أو عند الاستقبال، يفتح الضيف المساعد على هاتفه بلغته.
أتمتة موجّهة، والتحكّم يبقى دائمًا بين يديك
إعداد البيانات وإدارتها وفق إعدادات المنشأة والمتطلبات المنطبقة. أدوات لدعم الموظفين والتواصل مع الفريق.
الأسئلة الشائعة
نظام إدارة وكونسيرج بالذكاء الاصطناعي للفنادق المستقلة وأماكن المبيت والإفطار. الحجوزات والتواصل متعدد اللغات وطلبات الخدمات: مرجع واحد لفندقكم.
نراجع أدواتك الحالية معًا ونتفق على كيفية إدراج البرنامج التجريبي في عملك اليومي.
إعداد البيانات وإدارتها بحسب الإعدادات والمتطلبات المنطبقة على المنشأة. نحضّر البرنامج التجريبي مع المنشأة: نتفق على النطاق والمواعيد والشروط قبل البدء.
تُبلّغ المنشآت الإيوائية عن الوافدين والمبيتات بشكل دوري إلى إقليمها (Regione)، الذي يحيلها بدوره إلى ISTAT، عادةً كل شهر. وبفضل جمع البيانات منذ لحظة تسجيل الوصول، يُعِدّ HotelOnlineAI ملف تصدير ISTAT بالصيغة المطلوبة، فيصبح الإرسال مجرد مراجعة نهائية بسيطة.
يجب طلب الـ CIN عبر منصة Ministero del Turismo، ثم عرضه في المنشأة وذكره في كل إعلان. يحتفظ HotelOnlineAI بالـ CIN ويتحقّق منه بالصيغة الرسمية المكوّنة من 18 حرفًا، ويُدرجه حيثما لزم، كالمستندات والمراسلات الموجّهة إلى النزلاء قبل وصولهم.
نعم. يرحّب المساعد ويردّ على الضيوف في أي وقت بلغتهم، حتى عندما يكون الاستقبال مغلقًا.
خذ عملك إلى ما وراء كل الحدود.
اختر ملفك وأخبرنا عن نفسك. سنتواصل معك قريبًا.
ضيافتك. وذكاؤنا.
استقبال رقمي وكونسيرج بالذكاء الاصطناعي للفنادق ونُزُل B&B: تسجيل الوصول والإدارة ودعم الضيوف بعدة لغات.
+39 380 100 3307