Ein persönlicher Concierge für jeden Gast, in jeder Sprache
Alles, was der Gast während des Aufenthalts erlebt — in seiner Sprache, auf seinem Smartphone.
Chat und Übersetzung in Echtzeit
Der Gast schreibt in seiner Sprache und Sie antworten in Ihrer: sofortige Übersetzung in über 70 Sprachen, in Text und Sprache.
Ein Assistent rund um die Uhr
Aufenthaltsinformationen, lokale Tipps und Übersetzung im Kontakt mit der Rezeption.
Ein maßgeschneiderter Aufenthaltsplan
Tägliche Ideen nahe dem Hotel — passend zu Interessen und Wetter.
Ein Concierge zum Greifen nah.
Aufenthaltsinformationen, lokale Tipps und Anfragen an angebundene Partner.
Services und Bestellungen im Hotel
Gäste sehen sich die Angebote Ihres Hotels an und senden Anfragen an den Betrieb.
Taxi, Transfers und Tickets
Lokale Tipps und Anfragen an tatsächlich angebundene Partner.
Check-in vom Smartphone
Gästeinformationen können vor der Ankunft vorbereitet werden; Prüfung und Kontrolle bleiben beim Betrieb.
Die Tür per Smartphone
Digitale Zugangsmöglichkeiten mit kompatiblen Geräten, deren Eignung für den Betrieb zu prüfen ist.
Ein klarer Verpflegungsplan
Der Gast sieht sofort seine Verpflegung – Frühstück, Halbpension oder Vollpension – ohne nachfragen zu müssen.
Upgrades und Late Check-out
Gäste sehen sich die Angebote Ihres Hotels an und senden Anfragen an den Betrieb.
Ihr Hotel im Vordergrund
Ihr Hotel steht im Mittelpunkt. Die Plattform erleichtert die Arbeit, die Fürsorge bleibt Ihre.
INTERAKTIONSBEISPIEL
Einfach, wie es sein sollte.
Über die Bedürfnisse Ihres Betriebs sprechen
Bedürfnisse des Hotels besprechen und gemeinsam Möglichkeiten für den Piloten wählen.
Der Gast scannt den QR-Code
Vom Zimmer oder an der Rezeption öffnet der Gast den Assistenten auf seinem Handy, in seiner Sprache.
Geführte Automatisierung, immer unter Ihrer Kontrolle
Datenvorbereitung und -verwaltung nach Konfiguration und den für Ihren Betrieb geltenden Anforderungen. Unterstützung fürs Personal und Kontakt zum Team.
Häufige Fragen
Nein. Sie erhalten einen Link (auch per QR) und öffnen alles im Browser ihres Smartphones – ohne etwas installieren zu müssen.
Chat und Sprache werden in Echtzeit in über 70 Sprachen übersetzt; die App selbst ist in 20 Sprachen verfügbar. Jeder Gast schreibt und liest in seiner eigenen Sprache.
Ihr Hotel steht im Mittelpunkt: Name, Leistungen, Regeln und Nachrichten sind Ihre. Der Assistent, der Ihren Gästen antwortet, heißt Alidan Concierge KI — er arbeitet für Ihr Hotel, nicht an Stelle Ihres Namens. Wenn Sie eine App ganz unter Ihrer eigenen Marke möchten, können wir sie als individuelles Projekt umsetzen — sprechen wir darüber.
Nein. Für den Gast ist es kostenlos: Es ist Teil des Serviceangebots Ihrer Unterkunft. Bezahlt werden nur die Extras, die er wählt, etwa eine Dienstleistung oder einen Transfer.
Informationen und Leistungen zum Aufenthalt an einem Ort für den Gast. Das Pilotprogramm wird gemeinsam mit dem Betrieb vorbereitet: Umfang, Zeitplan und Bedingungen vereinbaren wir vor dem Start.
Bringen Sie Ihr Unternehmen über jede Grenze hinaus.
Wählen Sie Ihr Profil und erzählen Sie uns von sich. Wir melden uns in Kürze.
Ihre Gastfreundschaft. Unsere Intelligenz.
Digitale Rezeption und KI-Concierge für Hotels und B&Bs: Check-in, Verwaltung und mehrsprachiger Gästeservice.
+39 380 100 3307