Un concierge personale per ogni ospite, in ogni lingua
Tutto ciò che l'ospite vive durante il soggiorno — nella sua lingua, dal suo telefono.
Chat e traduzione in tempo reale
L'ospite scrive nella sua lingua e Lei risponde nella Sua: traduzione istantanea in oltre 70 lingue, testo e voce.
Assistente attivo 24 ore su 24
Informazioni sul soggiorno, consigli locali e traduzione nei dialoghi con la reception.
Piano soggiorno su misura
Idee quotidiane vicino all’hotel, secondo interessi dell’ospite e meteo.
Un concierge a portata di mano.
Informazioni sul soggiorno, consigli locali e richieste ai partner collegati.
Servizi e ordini in hotel
Gli ospiti consultano le proposte del Suo hotel e inviano richieste alla struttura.
Taxi, transfer e biglietti
Suggerimenti locali e richieste ai partner effettivamente collegati.
Check-in dal telefono
Le informazioni degli ospiti possono essere preparate prima dell’arrivo, con verifica e controllo da parte della struttura.
La porta dallo smartphone
Opzioni di accesso digitale con dispositivi compatibili, da verificare per la struttura.
Piano pasti sempre chiaro
L'ospite vede subito il suo trattamento — colazione, mezza pensione o pensione completa — senza doverlo chiedere.
Upgrade e late check-out
Gli ospiti consultano le proposte del Suo hotel e inviano richieste alla struttura.
Il Suo hotel in primo piano
Il Suo hotel resta in primo piano. La piattaforma semplifica il lavoro, la cura dell’ospite resta Sua.
ESEMPIO DI INTERAZIONE
Semplice, come deve essere.
Confronto sulle esigenze della struttura
Valutiamo le esigenze dell’hotel e scegliamo insieme le possibilità per il pilota.
L'ospite scansiona il QR
Dalla camera o alla reception, l'ospite apre l'assistente sul proprio telefono, nella sua lingua.
Automazione guidata, sempre sotto il Suo controllo
Preparazione e gestione dei dati secondo configurazione e requisiti applicabili alla struttura. Supporto al personale e contatto con il team.
Domande frequenti
No. Ricevono un link (anche tramite QR) e aprono tutto dal browser del telefono, senza installare nulla.
La chat e la voce vengono tradotte in tempo reale in oltre 70 lingue; l'app stessa è disponibile in 20 lingue. Ogni ospite scrive e legge nella propria.
Il Suo hotel resta in primo piano: nome, servizi, regole e messaggi sono Suoi. L’assistente che risponde all’ospite si chiama Alidan Concierge IA — lavora per il Suo hotel, non al posto del Suo nome. Se desidera un’app interamente con il Suo marchio, possiamo realizzarla come progetto su misura: ne parliamo insieme.
No. Per l'ospite è gratuito: fa parte del servizio della struttura. Paga solo gli extra che sceglie, come un servizio o un transfer.
Informazioni e servizi del soggiorno raccolti in uno spazio per l’ospite. Il programma pilota si prepara insieme alla struttura: concordiamo ambito, tempi e condizioni prima dell’avvio.
Porti la Sua attività oltre ogni confine.
Scelga il Suo profilo e ci racconti di sé. La ricontattiamo al più presto.
La tua ospitalità. La nostra intelligenza.
Reception Digitale e Concierge IA per hotel e B&B: check-in, gestione e assistenza multilingue agli ospiti.
+39 380 100 3307