Automatiser l'envoi à Alloggiati Web : éviter les erreurs

Tout établissement d'hébergement en Italie — hôtel, chambre d'hôtes, meublé, agritourisme — doit déclarer les données des clients à la police via le portail Alloggiati Web de la Police d'État italienne. C'est une obligation de sécurité publique, non fiscale, à respecter dans des délais stricts.

Ce que prévoit la loi

La déclaration doit être envoyée dans les 24 heures suivant l'arrivée du client. Pour les séjours n'excédant pas 24 heures, les données doivent être transmises dans les 6 heures suivant l'arrivée. Les champs requis sont des données d'identité : nom et prénom, date et lieu de naissance, nationalité et informations du document.

Les erreurs les plus fréquentes

• Mal saisir les données du document (un seul caractère erroné peut faire rejeter la fiche).
• Oublier les déclarations les jours de forte affluence.
• Ne pas conserver l'accusé de transmission.
• Déclarer en retard pour les séjours courts (n'excédant pas 24 heures).

Comment automatiser le processus

Des données structurées recueillies au check-in peuvent faciliter la préparation. La vérification, l’export ou la transmission dépendent du système et des connexions configurées. L’établissement doit vérifier l’identité et les données, puis contrôler le respect des délais et la réception de la déclaration.

HotelOnlineAI propose des outils pour organiser les informations de séjour et préparer les données selon la configuration convenue avec l’établissement. Le programme pilote permet d’évaluer l’accompagnement adapté ; la vérification des données, le respect des délais et la confirmation des transmissions restent à la charge de l’établissement.

En bref

La collecte numérique peut limiter les ressaisies. Elle ne remplace ni la vérification de l’identité ni le contrôle des données, des délais et des accusés de transmission.