Online check-in for B&B: sådan fungerer det, og hvorfor det betaler sig
Hvordan online check-in fungerer for hoteller og B&B, hvad de italienske regler siger, og hvilke fordele det giver dig og dine gæster.
Online forhåndsregistrering kan lade gæsten forberede oplysninger før ankomst eller fra telefonen. Det kan lette arbejdet i receptionen, men erstatter ikke stedets nødvendige kontrol af identitet og oplysninger.
Sådan fungerer det
Når funktionen er aktiveret, kan gæsten udfylde relevante oplysninger via et link eller en QR-kode. Personalet gennemgår oplysningerne og gennemfører den krævede identitetskontrol. Hvilke efterfølgende rapporter og forbindelser der kan bruges, afhænger af stedets opsætning.
Hvad reglerne siger
Digital indsamling af oplysninger erstatter ikke de gældende krav til identifikation og databeskyttelse. Kontrollér den aktuelle officielle vejledning, og aftal en arbejdsgang for identitetskontrol, opbevaring og behandling af personoplysninger.
De konkrete fordele
- Mulighed for at forberede oplysninger før mødet i receptionen.
- Oplysninger indtastet af gæsten, som personalet skal gennemgå.
- Grundlag for indberetninger og beregninger, når relevante funktioner er konfigureret.
- Praktiske ankomstinformationer, også til gæster der kommer sent.
Kort fortalt
Online forhåndsregistrering kan gøre forberedelsen af ankomsten lettere. Den konkrete nytte afhænger af arbejdsgangen, de aktiverede funktioner og personalets opfølgning.